Осталось ждать недолго. В каком учреждении культуры работают самые доброжелательные люди

Сегодня, 11 декабря, подведут итоги независимой оценки учреждений культуры в 2018 году, которую проводил общественный совет при департаменте культуры ЯНАО. Члены совета заслушают отчет организации-оператора — Научно-технического центра «Перспектива» из Тюмени, отвечающего за сбор и обобщение информации о качестве условий оказания услуг организациями культуры. Затем общественный совет сформирует их рейтинг и утвердит рекомендации по устранению выявленных недостатков.

Кроме того, на заседании рассмотрят вопрос о проведении независимой оценки в 2019 году и заслушают доклады учреждений о принятых мерах по доступности объектов культуры для маломобильных групп населения и лиц с инвалидностью.

В этом году независимую оценку дали окружному Центру национальных культур, окружному Дому ремёсел, включая Природно-этнографический комплекс в поселке Горнокнязевск и Комплекс городской усадьбы, Музейно-выставочному комплексу имени Ивана Шемановского, Национальной библиотеке ЯНАО и Культурно-деловому центру. Учитывали условия оказания услуг по таким критериям, как открытость и доступность информации об учреждении, комфортность условий предоставления услуг, их доступность для инвалидов, доброжелательность работников и удовлетворенность качеством оказания услуг. Чтобы оценить качество услуг данных организаций, посетители отвечали на вопросы анкеты либо заполняли опросный лист.

Общественный совет при департаменте культуры автономного округа по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг организациями культуры сформировала региональная Общественная палата. Он является постоянно действующим консультативно-совещательным органом при департаменте. В состав совета входят пять представителей различных общественных организаций региона.