Дмитрий Артюхов: Я готов к любым вопросам пользователей соцсетей

Обратная связь в социальных сетях очень важна. Об этом сегодня, 23 декабря, глава региона Дмитрий Артюхов заявил во время прямой линии на канале ОГТРК «Ямал-Регион». Вопрос губернатору задала Ольга Журавлева. Девушка высказала свое недовольство тем, что глава региона не дает ответов на вопросы пользователей интернета на своих страничках.

«В своих социальных сетях вы обещали отвечать на все вопросы жителей, но на деле мы либо вообще не видим ответов, либо получаем их от других аккаунтов. Зачем обещать то, что не собираетесь выполнять?» — поинтересовалась северянка.

Отвечая на вопрос, глава региона отметил, что все социальные сети — это возможность видеть проблематику, чувствовать пульс и понимать то, что волнует жителей. Там нет модерации, и там есть негатив. Администраторы убирают лишь ненормативную лексику. Все остальное остается честно, как есть.

«Негативного очень много, мне на самом деле это важнее всего. Благодарность, конечно, это хорошо, и спасибо вам за неё. Но важно решать проблемы, и жители говорят о них», — подчеркнул он.

Он пояснил, что все поступающие вопросы требуют погружения, нет быстрых и легких решений. В ведении личных страничек главе помогает команда, которая максимально быстро реагирует, в ряде случаев он сам отвечает пользователям в личных сообщениях.

«Прошу не обижаться тех, кто не получает персонального ответа. В любом случае стараюсь читать все вопросы, я благодарен всем пользователям соцсетей», — резюмировал он.

Отметим, Дмитрий Артюхов — один из немногих губернаторов, у которого есть свой личный аккаунт в Инстаграм и страница во ВКонтакте.