В больницах установили телефоны для связи со страховыми представителями

В больницах Ямала появились телефоны для связи со страховыми представителями. На телефоне всего две кнопки: одна — для связи со страховой компанией, другая — с территориальным Фондом обязательного медицинского страхования. После нажатия пациент автоматически дозванивается сотруднику, который готов проконсультировать по вопросам получения медицинской помощи. Пациенты могут узнать, как прикрепиться к поликлинике, какие медицинские услуги можно получить бесплатно по полису ОМС и др.

«Телефоны установлены в холлах больниц, вблизи регистратуры. Обратиться по ним может любой человек, вне зависимости от того, в какой страховой компании он застрахован», — рассказала директор территориального фонда ОМС ЯНАО Татьяна Никитина.

Всего установлено 20 аппаратов, преимущественно телефонами оснащены медицинские организации в отдаленных населенных пунктах. В начале следующего года телефоны планируется установить в Белоярской и Сеяхинской участковых больницах, — сообщает пресс-служба главы региона.

Развитие системы защиты прав пациентов проводится в рамках нацпроекта «Здравоохранение».

Страховые представители — сотрудники страховых медицинских организаций, которые помогают пациентам защищать право на бесплатную медицинскую помощь. С начала года за консультацией к страховым представителям обратилось более 22 тыс. ямальцев. Ежегодно эта цифра увеличивается. Связаться со страховым представителем можно по телефону бесплатной горячей линии 8-800-100-89-03, обратившись в офис страховой медорганизации, а также по номеру телефона, указанному на медицинском полисе.