В Губкинском возобновило работу родильное отделение больницы. Ученые предложили усилить предпрофильную подготовку в школах-интернатах. Ямалец проехал в распутицу по дороге Надым – Салехард на легковушке. Съемочный аппарат ямальского кинооператора станет экспонатом выставки. В новоуренгойской компании выплатили зарплату после вмешательства прокуратуры. Все краски Ямала: детские творческие коллективы представят номера на платформе Zoom. Семьи с детьми смогут взять льготную ипотеку на строительство жилья. В Муравленко выберут лучшего воспитателя Ямала. Ямал поделится опытом на сессии Постоянного форума ООН. Муфтий Ямала опроверг информацию о призывах к терроризму в мечети Губкинского.
  • 12+
  • Главная
  • Все новости
  • ЯНАО
    • Салехард
    • Губкинский
    • Лабытнанги
    • Муравленко
    • Новый Уренгой
    • Ноябрьск
    • Красноселькупский район
    • Надымский район
    • Приуральский район
    • Пуровский район
    • Тазовский район
    • Шурышкарский район
    • Ямальский район
  • Политика
    • Диалоги с властью
    • Актуальные темы
    • Новости политики
  • Общество
    • Безопасность
    • Культура
    • Спорт
    • Происшествия
    • Здоровье
    • Образование
    • Наука
    • Год Экологии
  • Экономика
    • Нефть и газ
    • Бизнес
    • ЖКХ
    • Транспорт
    • Строительство
    • АПК
  • Видео
  • Национальные проекты
    • Здравоохранение
    • Образование
    • Демография
    • Культура
    • Безопасные и качественные автомобильные дороги
    • Жилье и городская среда
    • Экология
    • Наука
    • Малое и среднее предпринимательство и поддержка
      индивидуальной предпринимательской инициативы
    • Цифровая экономика
    • Производительность труда и поддержка занятости
    • Международная кооперация и экспорт
  • Экскурсии по ЯНАО

Лента новостей

  • 19 апреля
  • 18:43 В Губкинском возобновило работу родильное отделение больницы
  • 18:31 Ученые предложили усилить предпрофильную подготовку в школах-интернатах
  • 18:20 Ямалец проехал в распутицу по дороге Надым – Салехард на легковушке
  • 18:08 Съемочный аппарат ямальского кинооператора станет экспонатом выставки
  • 17:57 В новоуренгойской компании выплатили зарплату после вмешательства прокуратуры
  • 17:44 Все краски Ямала: детские творческие коллективы представят номера на платформе Zoom
  • 17:29 Семьи с детьми смогут взять льготную ипотеку на строительство жилья
  • 17:15 В Муравленко выберут лучшего воспитателя Ямала
  • 17:04 Ямал поделится опытом на сессии Постоянного форума ООН
  • 16:59 Муфтий Ямала опроверг информацию о призывах к терроризму в мечети Губкинского
  • 16:44 Ямальские спортсмены стали чемпионами России по вольной борьбе
  • 16:28 На ледовой переправе между Салехардом и Лабытнанги введены ограничения
  • 16:13 Жителю Муравленко вынесли приговор за хранение наркотиков
  • 15:58 На две популярные станции поезда Москва – Лабытнанги билеты не поступили в продажу
  • 15:42 На Ямале начнут принимать документы на «чумовой капитал»
  • 15:30 Прокуратура Салехарда нашла нарушения в работе коммунальщиков по очистке крыш от снега
  • 15:17 В Салехарде состоялись соревнования по зимнему триатлону OBDORMAN
  • 15:03 На Ямале назвали лучших баянистов и аккордеонистов

Новости

Власти ямальских муниципалитетов стали быстрее реагировать на обращения жителей

12:29 31 марта 2021

Категории: Общество, ЯНАО

Фото ИА «Север-Пресс»

Центр управления регионом (ЦУР) ЯНАО подвел итоги работы за первый квартал года. За это время его специалисты зафиксировали 7453 сообщения ямальцев в соцсетях, адресованных органам власти.

Более 30% вопросов связаны с коммунальными проблемами: сбоями с водо- и теплоснабжением, промерзанием труб, авариями. Еще 14% обращений относятся к теме социальной защиты – оказание соцпомощи, выплаты льготным категориям. Третье место по количеству жалоб занимают вопросы благоустройства, в частности, жители высказывают недовольство очисткой улиц и дворов от снега. При этом тема профилактики и распространения коронавируса сместилась с третьего на десятое место, сообщает ЦУР ЯНАО.

Лидером по количеству сообщений в соцсетях по итогам трех месяцев стал Салехард. Для повышения эффективности работы местной администрации специалисты ЦУР ЯНАО провели обучающий семинар. Меньше всего жалоб поступает от жителей Красноселькупского и Шурышкарского районов. Среди муниципалитетов «отличников» по эффективному взаимодействию с жителями и времени отработки инцидентов – Салехард, Губкинский, Ямальский район и Ноябрьск.

Работа ЦУРа помогает органам власти не только принимать ситуативные решения, но и вырабатывать системные. Так, благодаря мониторингу соцсетей власти муниципалитетов взяли на особый контроль тему бродячих собак. В округе запущена информационная система учета животных «Приют». В Салехарде недовольство жителей работой общественного транспорта стало поводом для закупки дополнительных автобусов и пересмотра организации перевозок. Кроме того, ЦУР ЯНАО выявил фейк о сносе двух домов в микрорайоне Строителей в Новом Уренгое и пресек его распространение в соцсетях.

Фото instagram.com/adm_newurengoy

Еще один пример – житель Губкинского сообщил, что крыша одной из остановок может обвалиться под тяжестью снега. ЦУР ЯНАО передал информацию ответственным службам, которые оперативно очистили крышу.

«Ускорение решения проблем и ответов на вопросы граждан – одна из задач Центра управления регионом. Один из ярких примеров – житель Губкинского инициировал замену неправильных дорожных знаков, опубликовав видеовопрос в социальных сетях. На приведение их в соответствие у администрации города ушло всего два дня. На сегодня среднее время реагирования органов власти составляет порядка 8 часов. Это на 10% меньше, чем даже в начале этого года», – отметил руководитель Центра управления регионом ЯНАО Александр Павлика.

Фото из группы ВКонтакте Администрация города Губкинского

Действенным инструментом в выстраивании диалога жителей с властью стала и платформа обратной связи (ПОС) «Госуслуги. Жалобы», на которую за три месяца этого года поступило 4225 сообщений. Из них две трети – вклад в борьбу с коронавирусом ЦУР ЯНАО: формирование записей в листы ожидания осуществляется через платформу обратной связи.

В связи с большим количеством вопросов жителей, связанных с ЖКХ, проведена работа по подключению управляющих компаний (УК) и ресурсоснабжающих организаций (РСО) к ПОС. На Ямале дали на это согласие более 40% УК и 60% РСО, в Минцифры РФ направлена заявка на их подключение.

Сейчас к платформе обратной связи подключено 224 организации ЯНАО. В начале года к сервису присоединились 32 учреждения здравоохранения, 23 школы, 29 детских садов, 8 учреждений среднего профессионального образования. Ведется работа с другими организациями, что позволит более оперативно реагировать на вопросы жителей.

Теги: взаимодействие, власть, итоги, обращения, соцсети, цур, Ямал

Поделиться:

Полезное

gorodsreda89.jpg

Новости СМИ2

Новости СМИ2
Интернет-конференции

Пресс-конференции в режиме online с известными людьми: чиновниками, политическими деятелями, спортсменами и т.д.

Прошедшие интернет-конференции

Март 2021
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
293031  
« Фев   Апр »

Версия сайта для слабовидящих

КОНТАКТЫ

Обратная связь

629008, ЯНАО, Салехард, мкр. Богдана Кнунянца, д.1 . Тел.: 8 (34922) 44318 Email: editor@sever-press.ru

© 2020 ИА Север-Пресс — Новости Ямала.

ИА «Север-Пресс» зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) 09 июля 2013 года

Свидетельство о регистрации ИА № ФС77-54686

Учредитель: Департамент внутренней политики Ямало-Ненецкого автономного округа

Главный редактор — Мохнова Т. В.

Телефон редакции: +7 (34922) 7-12-59; 7-12-53

Электронная почта: yamal-media@yanao.ru

По вопросам рекламы обращайтесь: +7(34922) 4-27-28

Яндекс.Метрика