Ямальские предприниматели пройдут стажировку по развитию сервиса в Москве

Представители бизнес-сообщества Ямала с 24 по 27 февраля будут постигать секреты качественного обслуживания клиентов в ведущих компаниях страны. Стажировка пройдет в Москве благодаря проекту «Лучший сервис на Ямале».

В поездку отправится 21 предприниматель, рассказали в агентстве ЯНАО «Мой бизнес». Стажировка стала третьим этапом проекта, который реализуется в регионе совместно с года. Отбор в проект прошли 29 ямальцев, чей бизнес связан с общепитом, туризмом, медицинскими и спортивными услугами.

Главная задача, которую ставят перед собой организаторы – повысить качество услуг для ямальцев и сформировать бизнес-сообщество, которое станет лидером таких изменений.

«На старте проекта с помощью федеральных исследовательских центров мы провели небольшое изучение общепотребительского рынка, проанализировав отзывы, которые клиенты оставляли на различных площадках. Наша задача состоит в том, чтобы по окончанию программы эта оценка стала выше», – отметил управляющий фондом «Агентство ЯНАО «Мой бизнес» Евгений Жирнель.

В Москве ямальцы встретятся с представителями нескольких федеральных брендов, посетят ведущие компании, где освоят навыки сторителлинга и изучат опыт в построении сервиса.

Отметим, что проект «Лучший сервис на Ямале» родился по итогам встречи с ямальским бизнес-сообществом в июле 2021 года. Собравшиеся назвали недостаточный уровень сервиса одной из ключевых проблем в развитии региона. Чтобы стать участниками образовательной программы предприниматели прошли специальный отбор. Планируется, что проект продолжат в следующем году.

Самые важные новости – в нашем Telegram-канале «Новости Ямала».