0
0
Закон о платформенной экономике: как изменятся правила онлайн-продажи товаров
В России новые требования к онлайн-продажам вступают в силу уже этой осенью. С 1 сентября продавцы на маркетплейсах должны прикреплять документы на товары, а с 1 октября начнет действовать закон о платформенной экономике. Что изменится для бизнеса и покупателей — в материале «Север-Пресса».
Борьба с контрафактом: что меняется для продавцов маркетплейсов с 1 сентября 2026 года
С первого дня осени продавцы должны указывать в карточке товара сведения о сертификате или декларации соответствия либо отмечать, что продукция не подлежит обязательному подтверждению соответствия. Это нужно для борьбы с контрафактом и некачественной продукцией, защиты прав потребителей и добросовестных продавцов.
«Речь идет не о новом «сертификате подлинности» для каждого товара: подлинность бренда и соответствие обязательным требованиям — разные вопросы. Для добросовестного продавца принципиально ничего не меняется, но документы придется правильно привязать к конкретной карточке».
Михаил Болдырев,
директор Центра проектной деятельности и коммуникационных технологий РГГУ, научный руководитель «Национального центра платформенной экономики»
Закон о платформенной экономике: что меняется в онлайн-торговле с 1 октября 2026
С октября вступает в силу закон о платформенной экономике. Он защищает права продавцов и покупателей, дает гарантии участникам рынка и способствует стабильному развитию платформенной экономики в России. Изначально закон планировали ввести с 1 марта 2027 года, но срок перенесли на 1 октября 2026 года, чтобы новые нормы как можно скорее заработали.
Закон устанавливает правила взаимодействия между платформами, продавцами и потребителями. Платформы должны заранее уведомлять продавцов об изменении комиссий, штрафов и условий логистики. Площадки не смогут снижать цены и запускать акции без согласия продавца. У продавцов появится право устанавливать минимальные пороги цен, а блокировки можно будет обжаловать в досудебном порядке.
«Закон требует, чтобы при ранжировании товаров все продавцы находились в равных условиях. Запрещено искусственно продвигать товары, оплаченные как реклама, если они не соответствуют фильтрам, которые выбрал покупатель. Если у партнера возникает претензия, платформа обязана рассмотреть ее и дать ответ в течение 15 календарных дней. При обоснованной жалобе доступ к кабинету или карточке должны восстановить в течение 48 часов».
Анатолий Баранов,
член Центрального Совета независимого профсоюза «Новый Труд»
В случае возникновения спорных ситуаций, механизм разрешения конфликтов может стать более эффективным, считают эксперты. «Изменения, вступающие в силу осенью 2026 года, представляют собой значительный шаг к упорядочиванию российского рынка электронной коммерции. Они направлены на повышение прозрачности, безопасности и защиты прав всех участников — продавцов, покупателей и самих платформ», — отметил Сергей Толкачев, профессор Финансового университета при правительстве РФ.
Новые правила игры: кому на маркетплейсах станет сложнее, а кому проще
Под действие закона попадут не все площадки. Только платформы из реестра обязаны соблюдать новые правила. Для этого необходимо соответствовать критериям: среднесуточная аудитория от 100 тысяч российских пользователей, либо не менее 10 тысяч активных партнеров, либо объем сделок от 50 миллиардов рублей в год, пояснили эксперты.
«Закон касается только посреднических платформ — маркетплейсов вроде Wildberries, Ozon, «Яндекс Маркета» и классифайдов типа «Авито». Он не распространяется на интернет-магазины, торгующие собственными товарами, финансовые сервисы или государственные площадки».
Анатолий Баранов,
член Центрального Совета независимого профсоюза «Новый Труд»
До заключения договора площадка обязана проверить продавца через государственные реестры — ЕГРЮЛ, ЕГРИП, ЕСИА. В карточках товаров она должна обеспечить размещение и проверку: сведений о регистрации в системе «Честный знак», если товар подлежит маркировке, актуальных кодов маркировки, а также реквизитов разрешительных документов — сертификатов, лицензий, деклараций. Нельзя размещать карточки с товарами, оборот которых ограничен или запрещен (например, незарегистрированные лекарства или пестициды).
Вместо разрозненных оферт стороны заключают единый электронный договор в личном кабинете. В нем четко прописываются требования к партнеру, санкции и основания для них, порядок взаиморасчетов и комиссий, принципы формирования рейтинга и поисковой выдачи, порядок установления цен и скидок, механизм решения споров. Если площадка планирует изменить условия договора в сторону ухудшения (повысить комиссию, ввести новый штраф, ужесточить правила приемки), она обязана предупредить партнера за 45 дней.
С одной стороны, для продавцов правила становятся предсказуемыми, а с другой — маркетплейсы будут внимательнее проверять их данные, документы и карточки. Сложно будет небольшим импортерам, у которых документы и цепочка поставки часто оформлены недостаточно системно. Для дистрибьюторов с официальными поставками это давно превратилось в рутину.
При этом для крупных продавцов с десятками тысяч товаров проверка подлинности с 1 сентября становится настоящей проблемой из-за разных требований платформ. Некоторые маркетплейсы пока не поддерживают загрузку сертификатов через API, что делает автоматизацию невозможной для крупного бизнеса, поделилась старший менеджер по маркетплейсам Елена Подгорнова.
«Такие маркетплейсы стали главной головной болью. На каждый отдельный товар приходится тратить массу времени: нужно не просто прикрепить сам документ, но и вручную вбить массив дополнительных данных. <...> Когда у тебя в обороте несколько десятков тысяч карточек товаров, процесс верификации превращается в операционный кошмар из-за разного подхода площадок», — отметила Подгорнова.
«До сих пор отношения «маркетплейс — продавец» сложно было назвать полностью партнерскими: внезапные изменения оферты, непредсказуемые штрафы и односторонние блокировки держали бизнес в постоянном напряжении. Есть большая надежда, что новый закон наконец-то сделает правила взаимодействия прозрачными, а действия площадок — прогнозируемыми».
Елена Подгорнова,
старший менеджер по маркетплейсам «Омни Сейл»
Как изменения повлияют на цены
Резкого общего роста цен из-за новых правил не будет. Сертификация существовала и раньше, меняется прежде всего контроль за ее соблюдением, считают специалисты.
«Издержки малого бизнеса вырастут, и вместе с отменой патентной системы для интернет-торговли это подтолкнет цены в нишах с высокой долей серого товара — прежде всего косметика, парфюмерия, электроника. Но для покупателя баланс положительный: меньше подделок и больше прозрачности, особенно в категориях вроде уходовой косметики, где контрафакт был хронической проблемой».
Ульяна Атыева,
директор по электронной коммерции «Трансатлантик Интернейшнл».
Крупные системные игроки, у которых товары и так сертифицированы производителями, повышать стоимость не планируют. Цены на товары, подлинность которых трудно проверить или где много контрафакта, могут немного вырасти. Однако в будущем это может стабилизировать цены, так как конкуренция с «серыми» продавцами снизится. Точную картину покажут первые месяцы работы закона.
Что изменится для покупателей маркетплейсов
Для покупателей новые правила означают более ясные карточки товаров и уменьшение количества продукции без обязательных документов. Можно будет проверить товар в реестре и лично убедиться в его подлинности.
«Покупатель получает меньше подделок и ясную информацию прямо в карточке: он может свериться с реестром и убедиться в подлинности товара самостоятельно. С ценами прогноз давать рано: издержки соответствия для добросовестного продавца скорее организационная нагрузка, чем прямые затраты, а уход серых игроков способен сократить выбор в самом дешевом сегменте».
Тим Зинин,
управляющий партнер «Зинин, Штурбин и партнеры»
На Ямале популярность онлайн-шопинга вряд ли снизится. Это связано с тем, что содержать розничные магазины в отдаленных районах экономически невыгодно из-за высокой стоимости логистики.
Округ занимает третье место по расходам на маркетплейсах в России. Жители Губкинского, Муравленко, Пуровского и Тазовского районов тратят на онлайн-покупки больше, чем москвичи.
Читайте «Север-Пресс» в мессенджере «Макс».
0
0
Теги: