0
0
Это вызов, но приятный! Экс-директор по стратегическому развитию Красной Поляны рассказала, как будут привлекать туристов на Ямал
В ЯНАО авторов «залипательного» видео зовут на конкурс «Покажи Ямал»
Ямальцев пригласили на конкурс видео о туристических красотах региона. Авторов лучшего контента поощрят финансово, а кадры будут использовать для «заманивания» туристов в арктический регион. Каким будет туристическое будущее Ямала, чего сейчас не хватает региону и кого будут ждать в горнолыжном комплексе «Рай-Из»? Об этом в пресс-центре «Север-Пресса» рассказала управляющий директор АНО «Центр по развитию туризма на Полярном Урале» Ольга Филипенкова.
Содержание
- 00:24 Чем привлек Ямал после Красной Поляны?
- 01:19 О первом знакомстве с регионом
- 02:54 О встречи с аэропортом и взгляде профессионала
- 04:16 О состоянии туризма, бренде и контенте
- 06:48 Для кого туризм на Ямале?
- 08:30 О возможности спрятаться и остаться без связи
- 09:59 Чтобы не путали Ямал и Якутию
- 13:01 Про ямальские горы и важность локации
- 14:26 Комплекс «Рай-Из» станет драйвером
- 16:06 Каких гостей будут ждать в комплексе?
- 17:47 Про конкурс видео «Покажи Ямал»
Чем привлек Ямал после Красной Поляны?
00:24 На самом деле это вызов, я сейчас уже точно осознаю, два месяца как погружаюсь в территорию, знакомлюсь. Это вызов, но, знаете, такой приятный! Он дает возможности для развития существующих навыков, для применения опыта, технологий на территории, которая, на мой взгляд, обладает огромным потенциалом к тому, чтобы стать заметной туристической локацией в нашей стране. Поэтому вызов принят, и мы уже идем по намеченному вектору для того, чтобы достичь классных результатов.
О первом знакомстве с регионом
01:19 Знакомство состоялось не так давно, полгода назад, когда я впервые прилетела сюда. И знаете, выйдя из аэропорта, доехав до отеля (традиционный путь туриста, который приезжает в регион), — получила такие первые яркие и искренние эмоции, что показалось: это любовь с первого взгляда с локацией. Несмотря на еще небольшой период знакомства с территорией, есть ощущение, что я здесь давно, настолько активно коллеги помогают погружаться. И это правильный вектор, потому что туризм — это индустрия впечатления, которая создается для каждого гостя.
Первая поездка была туристическая — три дня, чтобы посмотреть регион, съездить на Рай-Из. Это был такой первый опыт туриста на территории.
О встречи с аэропортом и взгляде профессионала
02:54 Скажу честно, что я много путешествовала и сейчас продолжаю поездки, связанные с работой, по регионам нашей страны. Я предполагала, что поскольку небольшой город, регион, — конечно, не будет такой инфраструктуры, как в Москве. Выйдя из самолета и поняв, что на улице действительно зима — это был ноябрь, мороз −30, — я сразу подумала: наверное, было бы здорово, чтобы автобус, которые везет гостей от трапа самолета в аэропорт, заезжал в какое-то защищенное от холода пространство, чтобы можно было спокойно зайти в теплое помещение, ожидать багаж. Такие профессиональные моменты сразу в голове срабатывают, и я думаю, что они в последующем лягут в череду решений и предложений.
Но на самом деле знакомство и оценка начались с борта самолета, с тех изданий, которые предлагают пассажирам. Хорошо, что это все есть, хорошо, что это работает, гости приезжают, но я вижу огромную перспективу с точки зрения улучшения и качества, и клиентского опыта.
О состоянии туризма, бренде и контенте
04:16 Сложно, конечно, давать оценку, я думаю, что это будет неправильно. Скажу, что очень много людей, кто работает в индустрии, очень увлечены тем, что они делают. И это на самом деле важно, это как раз основа для того, чтобы туризм в регионе развивался. Когда есть люди на 100% воодушевленные, когда для них это не работа, а образ жизни — это очень классная и крутая база для развития, для привлечения новых людей в туризм, в том числе из других регионов, для создания большого туристического бизнес-сообщества.
Понятно, что надо масштабироваться, объем туристических операторов, объектов показа, гастрономии сейчас ограничен. Но это все со временем будет, я в этом точно уверена, все предпосылки есть.
Одна из задач автономной некоммерческой организации «Полярный Урал» — формирование туристического бренда с теми смыслами, которые отражают, характеризуют регион, продвижение на федеральный уровень. В наших задачах — создание единой точки входа в digital-пространстве для туристов. Мы сейчас занимаемся созданием информационного ресурса, в мае он уже появится. Будем его продвигать через все возможные каналы и инструменты, наполнять контентом о Ямале так, чтобы гости, услышав что-то о регионе, зашли и получили максимальный объем информации и с точки зрения локации, и с точки зрения объектов размещения. Все, что входит в путь гостя на территории, — все будет сосредоточено на одном ресурсе.
Для кого туризм на Ямале?
06:58 Ямал, на мой взгляд, — это не массовое направление. Во-первых, есть рекреационные емкости любой территории, природных парков, во-вторых — инфраструктура, которую невозможно построить в каждом регионе в огромных объемах. Поэтому мы будем двигаться в векторе того, что Ямал — это качественно, это доступно, это не люкс заоблачных цен и это новое для тебя.
Многие популярные курорты сейчас перегружены с точки зрения туристов и не всегда уже гости готовы находиться среди большого количества людей, хочется и уединения, и других видов, другой картинки. Здесь картинка — прекрасна, абсолютно разная, поэтому это хороший, качественный, но уникальный продукт.
О возможности спрятаться и остаться без связи
08:30 Это будет одним из тех смыслов, который мы будем закладывать в отдых на Ямале. Мы с вами все живем в эпоху цифровизации, потока информации и контактов, поэтому запрос [на уединение] очень высокий. Я очень много проводила исследований и слежу за трендами поведения туристического посыла и потребления, того, что хочет турист. Есть запрос на уединение. Это не всегда комфорт, не всегда пятизвездочные отели — и это тоже хорошо. По сути, нишевый туризм — достаточно уже распространенный формат отдыха. Ямал — как раз-таки для таких нишевых целевых групп, которые готовы приезжать, готовы добираться 100 километров для того, чтобы увидеть суперкрасивое озеро, локацию, для которых важен «digital detox», когда точно не работают телефоны. На это запрос есть, мы это понимаем, будем упаковывать, импортировать такую возможность отдыха на Ямале, и это будет одним из турпродуктов.
Чтобы не путали Ямал и Якутию
09:59 Главные задачи на текущий период (2025 год будет немножко другим) — это развитие туристического бизнес-сообщества в регионе. Прежде чем начинать продвигать и формировать желание приехать на Ямал, нам необходимо подготовиться здесь на месте с точки зрения маршрутов, туристических продуктов, упаковки этих продуктов, понимания, что качество, которое уже турист получает в других локациях, у нас тоже должно быть, и даже на шаг вперед. То есть задача этого года — активно поработать с сообществом на месте, вовлечь представителей из других сфер бизнеса, потому что туризм — это не просто самостоятельная отрасль, она очень многогранна, вокруг достаточно много смежных направлений.
Конечно, мы потихоньку начнем наполнять федеральное информационное пространство контентом о Ямале: о красоте, о природе, о малочисленных народах, которые здесь проживают, чтобы у потенциальных гостей складывалось правильное понимание о территории. Сейчас, если вы спросите жителя любого региона России, то для него Ямал — это почти Якутия, где-то рядом, и там −60, а зачем туда ехать, там даже выйти не сможешь из номера, потому что холодно. Это такие стереотипы, с которыми нам предстоит побороться, и мы это сделаем. Мы расскажем, что Ямал — это точно не Якутия, он другой, он классный. Будем наполнять информационное пространство правильным, качественным и, знаете, таким «трушным» контентом. К примеру, я сейчас смотрю различные паблики и понимаю, что реально хочу поехать на территорию, которую мне показывают. Задача большая, непростая, но мы понимаем, как это сделать.
Про ямальские горы и важность локации
13:01 Вы знаете, горы — это, наверное, мои последние 10 лет работы, все, что связано с ними, я здесь могу очень долго говорить, но скажу суть. В России порядка 400 горнолыжных курортов. Конечно, курорты Краснодарского края, Северный Кавказ с высотами 3000 или 2500 метров, Эльбрус — это такой, наверное, топ, но не для всех. Учитывая, что из порядка 400 курортов десять или пятнадцать основных, а у остальных тоже есть своя аудитория, — не всегда важна высота горы, важна сама локация, качество, которое должно идти сквозным треком по всем-всем-всем сервисам. И если есть сочетание качества, интересной локации, дополнительных сервисов, дополнительных экскурсий, которые будут рядом с курортом, — то это другой опыт, и даже горнолыжники или сноубордисты со стажем обязательно приедут.
Комплекс «Рай-Из» станет драйвером
14:26 Туристический комплекс — это не просто горнолыжный курорт, а именно комплекс — станет на ближайшее время основным драйвером привлечения новой аудитории в регион. Комплекс будет включать сеть канатных дорог, подъемники, два отеля — 4 звезды и 3 звезды, с общим фондом в 320 номеров, с инфраструктурой для обучения детей и взрослых, прокатом оборудования. Будет спа-комплекс, который в погодных условиях территории очень актуален, когда есть подогреваемый бассейн или банные комплексы. Будет большое количество экскурсионных продуктов на территории парка «Ингилор». То есть еще предусмотрена достаточно большая сетка развлечений, рассчитанная на разную аудиторию. Основной целевой сегмент — это семьи с детьми. Детской инфраструктуры будет достаточно, как на свежем воздухе, так и внутри помещений. Поэтому этот курорт станет флагманским объектом в регионе, так как будет цельный и единый в одной локации.
Каких гостей будут ждать в комплексе?
16:06 Все, что сейчас мы начинаем делать в индустрии гостеприимства, в первую очередь направлено на повышение качества жизни жителей. Чтобы у них появилась возможность внутри своего региона удобно, доступно, качественно и разнообразно отдыхать. Но, естественно, строя такую большую инфраструктуру, — конечно, мы будем привлекать гостей из других регионов, той же Москвы, где очень подвижная аудитория, которая готова прилетать и на выходные. Здесь прекрасная логистика, два с половиной часа полета от Москвы — и ты уже в Салехарде. Не каждый регион, даже Сочи, сейчас похвастается такой логистикой.
В туризме работает правило, что та территория, которая приглашает к себе гостей, должна иметь удобную логистику. Соответственно мы берем полетную программу авиакомпании «Ямал», смотрим, куда она летает в настоящее время, в момент открытия курорта, — и эти регионы станут первыми базовыми, с которыми мы будем работать по привлечению гостей. По всем остальным регионам информация будет расходиться, пойдут хорошие отзывы, и уже будет формироваться желание приехать к нам, но это уже следующий этап. Первая зона периметра охвата — это те регионы, которые имеют прямое авиасообщение с Ямалом.
Про конкурс видео «Покажи Ямал»
17:47 Это на самом деле первый шаг к тому, чтобы начинать формировать качественное и интересное информационное поле и контент, который создают и сами жители, и туристы, которые приезжают на территорию, выбирают Ямал. Конкурс проводится для того, чтобы как можно больше хорошего контента появлялось в сети Интернет. Он стартует с мая и захватит летний период с финалом в октябре. Следующий — Ямал зимний с финалом весной 2025 года. Опять же тут важна «трушность» контента, когда снимают не только профессиональные операторы, а человек, который здесь живет, любит свой регион, и он сам рассказывает и показывает, или когда приезжают туристы, которые делятся суперэмоциями, классными впечатлениями. Мы хотим собрать разные взгляды, и когда завершится конкурс, сделаем видеоролик, который будет глазами жителей, глазами туристов рассказывать о Ямале. Мы хотим, чтобы видео на конкурсе оценивали потенциальные туристы, оценивало общество, люди ставили лайки. В завершении будет экспертная оценка, но, опять же, — от тревел-блогеров, которые видят разные территории и разбираются в том, насколько реально то, что показывают. То есть это будут точно не эксперты, которые с бумажкой по каким-то критериям оценивают, а те, кто сам генерит этот контент, понимает, насколько он качественный.
Ранее «Север-Пресс» рассказывал, что гостей фестиваля сельского туризма «КедрФест» в этом году ждут новшества.
Самые важные новости — в нашем telegram-канале «Север-Пресс».
0
0
Теги: