0
0
Ямальцы в прошлом году реже верили мошенникам. Что помогло?
В ЯНАО число дистанционных мошенничеств и краж сократилось в 2025 году
Ямальцы стали реже попадать на уловки злоумышленников, выманивающих деньги под различным предлогом. По итогам 2025 года число дистанционных мошенничеств и краж снизилось на 20%. О том, что помогает защитить граждан, какие суммы отдавали потерпевшие, где самые доверчивые жители, сколько преступлений удалось раскрыть и кто чаще попадает в сети мошенников, узнали в пресс-центре «Север-Пресса». С журналистами общались начальник отдела по раскрытию преступлений, совершаемых с использованием ИКТ, управления уголовного розыска УМВД России по ЯНАО, майор полиции Сергей Лебедев и управляющий отделением Банка России по Тюменской области Елена Никитина.
Содержание
- 00:54 Киберпреступлений стало меньше
- 03:52 На уловки попадают и в городах, и в поселках
- 06:35 О самых больших суммах
- 07:44 Как мошенники добираются до жителей поселков?
- 08:52 Сколько раскрыли преступлений?
- 11:30 О главных мерах по защите доверчивых
- 17:56 Про жалобы на блокировки
- 27:11 Как пенсионерка деньги перевела и машину продала
- 31:38 Не поддаваться на психологические приемы
- 34:23 Про «эффект Долиной»
- 40:28 Про кол-центры и дропперов
- 44:27 Кто чаще всего доверяет мошенникам?
- 46:55 Советы экспертов
Киберпреступлений стало меньше
Сергей Лебедев, начальник отдела управления уголовного розыска УМВД России по ЯНАО:
00:54 Действительно, в 2025 году удалось добиться значительных успехов в борьбе с киберпреступностью. Наконец-то за последние три года число регистраций мошеннических действий в отношении наших граждан сократилось почти на 20%. Для сравнения: с 2022-го по 2024-й у нас был рост на 15–20%. В 2025-м зарегистрировано 1791 преступление мошеннического характера, что занимает примерно треть от всех 5770 зарегистрированных преступлений на территории округа.
С учетом снижения количества дистанционных мошенничеств ущерб от них стал меньше. Мы помним колоссальную цифру 2024 года в размере одного миллиарда, ее везде озвучивали. За 2025-й сумма причиненного ущерба составила чуть больше 760 миллионов рублей — снижение практически на 250 миллионов. Такой результат достигнут благодаря нашей работе и мерам, которые приняты в законодательстве для банковских организаций. Можно сказать, что сработали и профилактика, и ограничения, разработанные Банком России, что не позволило нашим гражданам перевести мошенникам суммы, соизмеримые с 2024-м.
Отмечу, что из 1791 преступления около 1300 — дистанционные мошенничества, 399 — дистанционные кражи. Все они совершены с использованием современных информационных технологий, банковских карт, мобильных устройств.
На уловки попадают и в городах, и в поселках
Сергей Лебедев, начальник отдела управления уголовного розыска УМВД России по ЯНАО:
03:52 Как я уже не раз говорил, в регионе нет ни одного маленького поселка или территории, где не было бы зарегистрировано случаев мошенничества. Согласно статистике, наибольшее количество преступлений по-прежнему совершается в Ноябрьске: в 2025 году было 426 случаев. На втором месте традиционно Новый Уренгой — 369 фактов. В антилидеры входят Надым, Салехард и Муравленко. В Надыме — 246, в Салехарде — 218, в Муравленко — 117.
Мы проанализировали данные за 2024 год, и единственное изменение в антирейтинге — Ноябрьск и Новый Уренгой поменялись местами. В остальном пятерка антилидеров выглядит так же. Это объясняется тем, что в Ноябрьске и Новом Уренгое наибольшая численность населения, соответственно, и число граждан, попадающихся на уловки мошенников, там выше. В районах с наименьшим населением — Шурышкарском и Красноселькупском — количество заявленных случаев мошенничества не достигает и 50. В частности, в Красноселькупском районе было 18 случаев, в Приуральском — 16, в Шурышкарском — 15. Примерно такие же показатели были и в 2024 году. Единственное отличие — в Приуральском районе тогда наблюдался небольшой рост: зарегистрировали 30 случаев дистанционного мошенничества.
О самых больших суммах
Сергей Лебедев, начальник отдела управления уголовного розыска УМВД России по ЯНАО:
06:35 Из года в год суммы разные. Если в 2024 году наибольшая — 13 миллионов, то в 2025-м, насколько я помню, она составила 7 миллионов. Отмечу, что суммы зависят от способа совершения преступления. Самые большие ущербы у нас причиняются преступлениями, когда злоумышленники звонят под видом работников банковских организаций либо в так называемой сфере инвестирования, когда люди на непонятных иностранных сайтах пытаются заработать, вкладывают миллионы и в конечном итоге эти деньги теряют, вывести обратно ничего не получается.
Как мошенники добираются до жителей поселков?
Сергей Лебедев, начальник отдела управления уголовного розыска УМВД России по ЯНАО:
07:44 В так называемых маленьких населенных пунктах, в вахтовых поселках, по большей части преобладают мошенничества, когда звонят именно на телефоны. По обычной сотовой связи дозваниваются, представляются, как я уже упоминал, работниками банковских организаций. Меньше совершается преступлений в сфере интернета, потому что люди меньше им пользуются. Значительно меньше случаев, когда мошенники действуют через мессенджеры.
Сколько раскрыли преступлений?
Сергей Лебедев, начальник отдела управления уголовного розыска УМВД России по ЯНАО:
08:52 По сравнению с прошлым годом, у нас число раскрытых дистанционных краж и мошенничеств выросло. В 2025 году было раскрыто 234 кражи и 202 мошенничества. Это на 20 краж и 52 мошенничества больше. Кроме того, учитывая, что 90% таких преступлений совершают злоумышленники, которые находятся за пределами округа, мы осуществили 51 выезд в служебные командировки, установили 82 лица, причастных к 302 эпизодам преступной деятельности. То есть 300 преступлений мы раскрыли вне пределов нашего округа. Это большая цифра: по сравнению с другими субъектами Российской Федерации, мы заняли неплохие позиции.
Если говорить о суммах, которые удалось вернуть, то они гораздо меньше, чем потратили наши граждане. Как правило, возмещенный ущерб составляет 10–15%. Конечно, нам помогают банковские организации, меры, которые были приняты по блокировке сомнительных операций, дают свои плоды. Но специфика мошеннических действий в том, что денежные средства поступают на одни карты, потом обналичиваются, переводятся сразу на другие, и мы просто фактически не успеваем их отследить. Кроме того, до недавнего времени, чтобы наложить арест на счет, требовалось судебное решение. На сегодня мы можем действовать без судебного решения, арестовать средства по постановлению следователя. Но, как правило, они очень быстро обналичиваются и переводятся в криптовалюту, на различные банковские карты маленькими суммами. Поэтому в возврате и возникают сложности.
О главных мерах по защите доверчивых
Елена Никитина, управляющий отделением Банка России по Тюменской области:
11:30 В прошлом году вступило в силу несколько важных законов, которые направлены на борьбу с киберпреступниками и защиту наших с вами денежных средств. Во-первых, это самозапрет на выдачу кредитов — такое добровольное ограничение, которое устанавливает гражданин, чтобы нельзя было оформить кредит на его имя. Этот механизм можно применить ко всем потребительским кредитам и займам, которые оформляются в банках и микрофинансовых организациях. Надо сказать, что жители Ямала активно пользуются этой мерой. За прошлый год они установили почти 84 000 самозапретов. При этом 90% от общего числа заявителей выбирают именно формат полного запрета — как в банках и микрофинансовых организациях, так и в офисе, дистанционно. Если возникнет необходимость снять запрет, существует определенная процедура, потребуется два дня.
Во-вторых, с сентября прошлого года банки стали выявлять признаки мошенничества при снятии наличных. Как это работает? Прежде чем выдать наличные в банкомате, банк проверяет, не находится ли клиент под влиянием мошенников и не оказалась ли его карта в чужих руках. Кредитная организация руководствуется девятью определенными признаками возможного мошенничества. Пожалуй, самый заметный — нехарактерное для человека поведение при снятии денег. Например, непривычное время суток — скажем, попытка снять деньги ночью; нетипичное местонахождение банкомата — в другом городе; очень крупная сумма, которая несвойственна для данного гражданина. Если банк посчитает операцию подозрительной, он должен незамедлительно уведомить об этом клиента и на 48 часов ввести лимит на выдачу денег через банкоматы — до 50 000 рублей в сутки. Согласитесь, за двое суток человек может осознать, что его обманывают мошенники. В случае, если преступники уже получили доступ к его банковским картам, он может сразу их заблокировать. Если опасения банка оказались напрасными и ничего страшного не случилось, но вам срочно нужно снять больше 50 000 рублей в сутки, вы можете обратиться в отделение банка с документами — вопрос с кредитной организацией будет решен.
В-третьих, появилось, на мой взгляд, весьма значимое нововведение — сервис «второй руки». У человека есть возможность назначить доверенное лицо для подтверждения всех финансовых операций по запросу банка. В качестве «второй руки» можно выбрать любого человека, которому вы доверяете. Если платеж, перевод или снятие денег покажется помощнику подозрительным, у него будет возможность просто остановить эту операцию. При этом очень важно, что у него нет доступа к вашему счету и права самостоятельно проводить какие-либо операции. Мы считаем, что новый сервис поможет подстраховать наиболее уязвимых граждан — в первую очередь пожилых людей и подростков, которым порой очень сложно самим распознать и вычислить преступника.
И еще одно важное нововведение по борьбе с кредитным мошенничеством — это период охлаждения по кредитам. Поясню: это время между подписанием договора потребительского кредита или займа и зачислением денег на счет заемщика. Если сумма небольшая (кредит или заем от 50 000 до 200 000 рублей), период охлаждения составляет четыре часа. Если сумма свыше 200 000 рублей, деньги поступят на счет заемщика только через 48 часов.
Сложно не согласиться, что такая отсрочка поможет человеку принять взвешенное решение и вовремя отказаться от ненужного кредита или от кредита, оформленного под влиянием мошенников. Ситуация и вправду была серьезной: в 2024 году каждый четвертый похищенный рубль оказался именно кредитным.
Про жалобы на блокировки
Елена Никитина, управляющий отделением Банка России по Тюменской области:
17:56 Конечно, мы получаем жалобы, но их не так много. Что касается ограничений, хочу привести пример из личного опыта. Мне потребовалось снять определенную сумму — больше 100 000 рублей. Я работаю управляющим отделением Банка России, и когда я пришла снимать наличные через банкомат, столкнулась с ограничением: можно было снять лишь 50 000 рублей. В результате я была вынуждена обратиться в кредитную организацию. Я заполнила примерно четыре страницы документов, подтверждающих, что не нахожусь под воздействием мошенников. Сотрудники кредитной организации проходят специальное обучение — они внимательно следят за состоянием клиента. Лично прошла через эту процедуру: пока заполняла документы (это заняло примерно 10–15 минут), сотрудники пристально наблюдали за моим состоянием. Ситуация, когда мне потребовалось снять такую сумму, действительно была нетипичной для меня. Признаюсь, внутри было некоторое возмущение, однако я прекрасно понимаю: меры, которые принимают кредитные организации и которые закреплены на уровне законодательства, полностью оправданы. Они направлены на защиту наших денег. Ничего страшного в том, чтобы прийти в банк с паспортом и подтвердить свои намерения, нет. А те цифры, которые сегодня называют представители полиции, каждый рубль — это чья-то судьба, это честно заработанные деньги. Вы представляете, сколько подобных историй? Поэтому требования подождать двое суток или прийти в банк и обосновать необходимость получения денег, я считаю оправданными.
Меры работают достаточно эффективно, банки сами заинтересованы в обеспечении сохранности денежных средств клиентов, поскольку они дорожат и своей репутацией, и лояльностью клиентов. Они развивают защиту от мошенников, блокируют все подозрительные операции перед выдачей наличных денег через банкоматы. И самое главное, они смотрят, находится ли человек под воздействием мошенников, не совершает ли эту операцию для злоумышленников.
При этом в некоторых случаях банк несет ответственность за перевод. Например, когда получатель денег внесен в базу данных Банка России о мошеннических операциях. Сведения, которые поступают в нашу базу, доступны всем банкам, и они должны учитываться при совершении операций. Если банк допустил перевод средств на мошеннический счет, который находится в специальной базе Банка России, в этом случае он обязан вернуть клиенту похищенные деньги. Статистика показывает, что за три квартала 2025 года 6% похищенных денег банки и кредитные организации вернули потерпевшим.
Сергей Лебедев, начальник отдела управления уголовного розыска УМВД России по ЯНАО:
Как показывает практика, предупредительные меры, такие как профилактические беседы и методы убеждения, зачастую не дают нужного результата. Если обратиться к статистике лиц, в отношении которых были совершены мошеннические действия, то можно увидеть следующую картину: примерно 80–85 % жителей нашего региона (который, кстати, сравнительно небольшой по площади в масштабах России) уже проходили профилактику. Что это значит на деле? Люди расписывались в том, что с ними проведена беседа, получали памятки; при этом впоследствии нередко, даже по два-три раза обращались в полицию с заявлениями о мошенничестве.
Есть у нас предупреждения, когда мы показываем видеоролики, примеры из другой практики. Например, известен случай 2021 года с пожилой женщиной. Банковские сотрудники заметили подозрительное поведение и сообщили об этом. На место прибыл сотрудник правоохранительных органов, показал удостоверение, пытался остановить операцию. Однако женщина до последнего не верила ему, не принимала доводы. Даже когда сотрудник говорил, что она все равно придет в полицию. В итоге так все и произошло. Как показывает практика: профилактические меры работают лишь в отношении части граждан. С некоторыми людьми можно провести пять профилактических бесед — и все равно они попадутся на уловки мошенников. Поэтому одно из ключевых направлений, которое было закреплено в законодательстве в 2025 году, — это меры пресечения, когда от человека уже ничего не зависит, банк самостоятельно блокирует операцию. Для банковских работников разработаны специальные памятки, определен перечень вопросов, которые сотрудники задают клиенту (например, если пришел пожилой человек, уточняют, знают ли его родственники о намерении провести операцию, есть ли у него дети и т. п.), внедрена система оценки психологического состояния клиента.
На мой взгляд, именно механизм пресечения — самая действенная мера на сегодня. Разумеется, система неидеальна, будут страдать добропорядочные граждане, которые уверены, что их мошенничество никогда не коснется. Однако время показывает, что они в итоге могут стать жертвами обмана. Поэтому нынешние меры — вынужденные. Они не безупречны и требуют доработки, но с точки зрения правоохранительных органов именно они оказываются наиболее эффективными. Здесь исход дела уже не зависит от действий конкретного человека. Приведу пример: человек поменял телефон, прошло два года, а на него оформили микрозаем или кредит. Причина? Он не отвязал свою сим-карту, например, от аккаунта на маркетплейсе. В итоге кто-то купил эту сим-карту, выяснил, что ранее она была зарегистрирована на гражданина Иванова, проверил и обнаружил, что она все еще привязана к банковской карте. В такой ситуации как раз и сработает механизм самозапрета. В заключение хочу подчеркнуть: все эти меры, на мой взгляд, полностью оправданы.
Как пенсионерка деньги перевела и машину продала
Сергей Лебедев, начальник отдела управления уголовного розыска УМВД России по ЯНАО:
27:11 Эта ситуация произошла в Новом Уренгое в конце декабря — начале января. В полицию обратилась гражданка 65 лет. Ее обманули по классической схеме: позвонили, представились, если не ошибаюсь, работниками Федеральной службы безопасности, заявили, что ее денежные средства находятся в опасности. Затем злоумышленники на протяжении определенного времени убеждали женщину перевести все свои накопления на так называемые «угодные им» счета. Когда у гражданки закончились деньги, мошенники перешли к следующему этапу обмана. Они сообщили, что автомобиль тоже находится в опасности: якобы оформлена доверенность на другое лицо, и этот человек может им распорядиться — в результате владелица ничего не получит. Мошенникам удалось убедить женщину срочно продать машину и перевести вырученные деньги на указанные ими счета. В общей сложности она перевела мошенникам чуть больше 1 700 000 рублей. Машину приобрел добросовестный покупатель, который не знал о том, что владелица находилась под воздействием мошенников. Учитывая, что сделка была проведена в законной форме, автомобиль останется у следующего владельца.
Елена Никитина, управляющий отделением Банка России по Тюменской области:
Эту ситуацию можно было исключить, если бы был установлен сервис «второй руки». В таком случае доверенное лицо, например, родственник, могло бы увидеть, что совершаемые переводы несвойственны для этой пенсионерки. Тогда возникла бы возможность заблокировать операции и своевременно приостановить подозрительные действия. Поэтому я настоятельно рекомендую всем пожилым людям обязательно подключить этот сервис — он действует с 2025 года. В описанном случае это могло бы предотвратить потерю денег и имущества.
Конечно, в данной ситуации ключевую роль сыграло именно психологическое давление. К сожалению, любой из нас может оказаться под таким воздействием — ведь мошенники постоянно совершенствуют свои уловки и схемы, они меняются очень быстро. Пока статистики о том, кто оформляет сервис «второй руки», у нас нет. Конечно, нам хотелось бы располагать такими данными, но на текущий момент информация отсутствует. Мы регулярно — раз в квартал — проводим совещания с участием кредитных организаций, а также представителей МВД, прокуратуры и правительства. Возможно, в рамках этих встреч мы сможем поставить вопрос о сборе такой статистики. Нам самим очень интересно изучить данные по использованию сервиса «второй руки».
Что касается самозапретов, то их устанавливают люди разных возрастных категорий. С прошлого года мы активно занимаемся профилактикой и популяризацией этого механизма. Например, рассказываем о самозапрете во время профилактических мероприятий со студентами, и молодые люди хорошо осведомлены об этой возможности, активно ею пользуются.
Не поддаваться на психологические приемы
Сергей Лебедев, начальник отдела управления уголовного розыска УМВД России по ЯНАО:
31:38 Безусловно, мошенники по второй профессии — «психологи». Когда злоумышленники выходят на потерпевших, они активно используют психологический аспект. В чем он заключается? Когда человеку называют его фамилию, имя и отчество — причем такие данные, которые он сам не сообщал, это производит сильное впечатление. Например: «Вы — Иванова Мария Ивановна?» Далее мошенники озвучивают паспортные данные, которые, к сожалению, нередко они могут добыть из открытых источников: адрес регистрации, электронную почту — любую информацию, которую удается найти в интернете, например, в старых аккаунтах. Человек начинает верить собеседнику: «Раз у них есть такая информация, скорее всего, звонит сотрудник полиции». Когда человек трижды отвечает «да» на наводящие вопросы, мошенники переходят к более лаконичной, отрепетированной речи, зачастую используя юридические, но при этом неправильные, термины. На этом этапе жертва уже подсознательно вовлечена в диалог. Три положительных ответа означают, что человек фактически согласился взаимодействовать с мошенниками. Получив эти сигналы, злоумышленники понимают: человек внушаем, с ним можно работать и, соответственно, похитить у него деньги.
Про «эффект Долиной»
Сергей Лебедев, начальник отдела управления уголовного розыска УМВД России по ЯНАО:
34:23 Что касается так называемого «эффекта Долиной», это резонансная проблема для всей России. Был определенный прецедент, связанный с народной артисткой. У нас в 2025 году в марте был заявлен факт совершения мошеннических действий. Случай такой же, как в Новом Уренгое. Гражданке лет пятидесяти-шестидесяти, точный возраст сейчас не вспомню, позвонили злоумышленники, представились сотрудниками правоохранительных структур, убедили в том, что ее квартира находится в опасности, оформлена доверенность, недвижимость уже перепродают. Поэтому недвижимость нужно срочно продать, а денежные средства отправить на «безопасные» счета. Женщина обратилась к риелтору, который не был осведомлен о том, что в отношении нее совершают мошеннические действия. Обратившаяся была спокойна, абсолютно никаких признаков не присутствовало, и риелтор, возможно, наводящих вопросов и не задал: «Для чего вы это делаете? Кто вам звонил и в чем, собственно, срочность продажи?» Квартира была продана за несколько миллионов рублей добропорядочным покупателям. В конечном итоге, после того как родственники узнали о совершенной сделке, естественно, бабушка обратилась в полицию. Родственники нашли этих покупателей, убедили вернуть квартиру, собрали со своих сбережений и кредитов необходимую сумму и отдали им.
Пока у нас один факт зарегистрирован, будем надеяться, что больше таких не будет. Мы направили во все территории региона указания, чтобы с риелторами, нотариусами, нотариальными конторами и банковскими работниками провели беседы, направленные на выявление подобных случаев. Особую благодарность хочется сказать представителям Сбербанка Ноябрьска. Несколько раз сообщали, что, к примеру, подозрительная женщина приходит. То есть позвонили сотруднику оперативного подразделения, он приезжает, гражданку, кстати, пожилого возраста, забирает в отдел, проводит беседу, объясняет, благодарит сотрудников банка, которые на личных началах до всех переводов денежных средств сообщили о факте. Таким образом уже удалось спасти 200 или 300 тысяч рублей. Были и такие случаи, когда дедушка в Новом Уренгое 240 000 в банкомат пытался засунуть. С третьей попытки все-таки сотрудник уголовного розыска деньги вырвал, привел его в отдел, вызвал родственников. Только дочке пожилой человек поверил, она его убедила, что все-таки это были мошенники.
Про кол-центры и дропперов
Сергей Лебедев, начальник отдела управления уголовного розыска УМВД России по ЯНАО:
40:28 Если говорить о кол-центрах — на территории нашего округа их не наблюдается. Как правило, они располагаются в крупных городах — Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге. Именно там выявляют и задерживают участников. Что касается дропперов, то в июле прошлого года была принята важная мера: теперь мы можем привлекать их к уголовной ответственности. Однако на сегодня зафиксированы случаи, когда под влияние мошенников попадали несовершеннолетние, их соблазняли перспективой легкого заработка. Но в силу возраста эти лица не достигали порога уголовной ответственности и избегали наказания. На текущий момент в нашем регионе нет ни одного уголовного дела, по которому житель понес бы ответственность за дропперство.
Если рассматривать иные регионы, наверное, 17 фактов было зарегистрировано на территориях, где, выезжая в служебные командировки,мы выявляли случаи, что человек свою банковскую карту продал. В этом случае мы готовим материалы и направляем в тот регион, где был факт мошенничества.
Елена Никитина, управляющий отделением Банка России по Тюменской области:
Сергей верно обозначил: наиболее уязвимая категория — несовершеннолетние. К ним нельзя применить уголовную ответственность, но случаев много, и это действительно болезненный вопрос. С марта прошлого года банковскими организациями при выдаче карт детям с 14 лет обязательно нужно включать в договор пункт об извещении родителей обо всех операциях. Поэтому прошу обратить внимание: когда ребенок получает банковскую карту, важно предусмотреть в договоре с кредитной организацией механизм отслеживания движения средств по карте.
Конечно, можно случайно попасть в подобную ситуацию. Сегодня мошенники активно представляются сотрудниками банков. Они говорят, что необходимо выполнить определенные действия для получения кредита или оформления карты, и обещают вознаграждение — например, 10 000 рублей. Они могут сказать: «Мы оформим на вас карту, заберем ее и уничтожим». На деле карту не уничтожают, а используют в преступных целях. Вот ключевые рекомендации: никогда не передавайте оформленную на вас банковскую карту чужим людям, не предоставляйте никому доступ к вашему онлайн-банку, не переводите средства на счета других лиц. Бывают случаи, когда на счет поступает платеж, вам звонят и просят перевести деньги обратно — якобы перечислили по ошибке. В такой ситуации ни в коем случае не выполняйте перевод. Вместо этого обратитесь в кредитную организацию, сообщите, что на ваш счет поступила определенная сумма и подайте заявление с просьбой вернуть средства по реквизитам отправителя. Это позволит избежать вовлечения в мошеннические схемы.
Кто чаще всего доверяет мошенникам?
Сергей Лебедев, начальник отдела управления уголовного розыска УМВД России по ЯНАО:
44:27 Учитывая, что мы находимся в вахтовом регионе, у нас значительный процент пострадавших из числа работающих вахтовым методом, как правило, на нефтегазовых месторождениях. При этом мы традиционно с 2025 года выделяем две категории: врачи и педагоги. По нашему мнению, что подтверждается статистикой, именно эти специалисты чаще попадают на уловки мошенников. Из ежемесячных сводок видно: регулярно среди пострадавших оказываются либо врачи, либо педагоги.
Чем это можно объяснить? Точно сказать сложно. Может быть, излишней доверчивостью. Педагоги, например, во многом работают как психологи — взаимодействуют с детьми, однако в ситуациях, связанных с мошенничеством, эти профессиональные качества, похоже, работают против них. Но точных причин мы, к сожалению, назвать не можем. Сами пострадавшие объясняют, что мошенники вошли к ним в доверие, убедили их, получили доступ к персональным данным. Если метод убеждения не срабатывает, злоумышленники переходят к принуждению. Например, могут заявить: «Вы перевели деньги на нужды Украины — теперь будете работать на нас». Мошенники, как я уже отмечал, нередко обладают навыками психологов. Если один метод не дает результата, они пробуют другой — вплоть до внушения.
Что касается возрастной структуры пострадавших, она остается стабильной: основной контингент — представители работоспособного населения в возрасте от 30 до 50 лет, случаи мошенничества в отношении несовершеннолетних встречаются редко, примерно 20–30 пострадавших детей, доля пожилых, людей пенсионного возраста также невелика. Практика показывает, что пожилые люди проявляют большую настороженность по отношению к мошенникам, чем представители зрелого возраста 30–50 лет.
Советы экспертов
Сергей Лебедев, начальник отдела управления уголовного розыска УМВД России по ЯНАО:
46:55 Прежде чем совершить какое-либо действие, в частности, платежную операцию, необходимо четко понимать, для чего это делается. Например, когда человек снимает деньги в банкомате, средства оказываются у него в руках и фактически находятся в безопасности, возникает вопрос: «Зачем их куда-то переводить?» Можно просто отложить и не трогать. При любых сомнениях рекомендую обратиться за советом к родственникам или знакомым, проконсультироваться до принятия решений — особенно перед совершением сделок, оформлением банковских карт, кредитов, переводов денежных средств. Важно не переходить по различным ссылкам, не переводить деньги без тщательной проверки. Если вам написали в мессенджере с просьбой перевести деньги, сначала убедитесь, что это действительно ваш родственник или знакомый: возможно, его аккаунт взломан. Позвоните человеку напрямую, проверьте эту информацию.
Основные правила безопасности — думать перед каждым действием и следовать рекомендациям и разъяснениям сотрудников банков при оформлении и использовании банковских карт. Когда человек обращается в полицию или направляет претензию в банк, часто выясняется, что он нарушил банковский договор — например, несмотря на предварительные разъяснения, передал свою карту третьим лицам.
Чтобы минимизировать риски, стоит использовать инструменты, предоставляемые государством и банками: самозапрет на выдачу кредитов и займов, другие защитные механизмы. Не переходите по сомнительным ссылкам, не верьте обещаниям «легких денег» в интернете, особенно если речь идет о крупных суммах. Соблюдение этих правил поможет избежать мошенничества.
Елена Никитина, управляющий отделением Банка России по Тюменской области:
Если вам позвонили, представившись сотрудником кредитной организации, Центрального Банка, полиции, ФСБ, портала госуслуг, и разговор сразу касается ваших денег — это тревожный сигнал. Особенно если вас торопят с принятием решения, запрашивают коды и пароли. Это однозначно мошенники, сразу прервите разговор, положите трубку. При любых сомнениях позвоните в свою кредитную организацию, уточните все ли в порядке со счетом. Номер контактного центра обычно указан на оборотной стороне банковской карты, на сайте банка.
Важнейшее правило: никогда не сообщайте никому личные и банковские данные, включая коды и пароли. Независимо от предлога — не переводите деньги по указаниям неизвестных лиц.
Еще раз напомню о новшествах для защиты, введенных с прошлого года: сервис «второй руки», самозапрет, период охлаждения. Эти меры помогают снизить уровень мошенничества и улучшить статистику, о которой говорил представитель полиции.
Двое пенсионеров из ЯНАО перевели мошенникам более девяти миллионов рублей. 62-летний житель Нового Уренгоя взял кредит в банке на 6,6 миллиона рублей. Мужчину убедили, что на его имя оформлен несанкционированный заем.
В Ноябрьске 60-летняя пенсионерка отправила мошенникам 2,6 миллиона рублей. Аферист представился «инспектором Росфинмониторинга» и убедил женщину, что ей грозит реальный срок за якобы спонсирование украинской армии.
Самые важные новости — в нашем telegram-канале «Север-Пресс».
0
0
Теги: