0
0
«Морошка» подскажет. Единая карта жителя Ямала напомнит родителям о секциях, кружках и уроках ребенка
В ЯНАО число обладателей карт «Морошка» приближается к 300 тысячам
На Ямале в этом году расширят функционал карты «Морошка». В ней будут календарь для родителей и детей с расписанием уроков, спортивных секций и кружков. Папы и мамы смогут отправлять заявление с предупреждением о том, что дети пропустят занятия. В личном кабинете будет отражаться информация о льготных категориях держателей карты и наличии знака ГТО, станет доступна удобная форма для обратной связи, где можно сообщить о недочетах в учреждениях. Подробно о новшествах, о том, какие услуги сейчас наиболее востребованы и сколько ямальцев пользуются «Морошкой», узнали в пресс-центре «Север-Пресса» у старшего советника губернатора ЯНАО Елены Карповой.
Содержание
- 00:30 В «Морошке» появится специальный календарь
- 02:47 Что потребуется от родителей для календаря
- 04:54 Прогулы тоже видны?
- 06:19 Зачем нужна пластиковая «Морошка» и ее особенности
- 10:53 Подтверждение от сопровождающего
- 13:19 Про количество пользователей и популярные услуги
- 15:45 Сколько электронных сертификатов привязано к «Морошке»?
- 18:15 Кто может оформить карту «Морошка»
- 20:43 В каких городах самые активные предприниматели?
- 23:25 Про межмуниципальные перевозки
- 25:18 Про обратную связь по «Морошке»
- 27:24 Про ГТО и подтверждение льготной категории
В «Морошке» откроется специальный календарь
00:30 На текущий год по карте «Морошка» для удобства пользователей и предоставления новых возможностей, у нас запланировано много улучшений. Первое из них связано с обращениями родителей, которые говорили о том, что дети ходят в спортивные секции, в школу, в учреждения культуры, и очень сложно вести календарь, следить за расписанием занятий для каждого ребенка. Мы прислушались и сейчас разрабатываем специальный календарь, где как для самого родителя, так и для детей по дням недели будут отображаться все секции, кружки, которые посещают по карте «Морошка».
При этом мы хотим загрузить в «Морошку» и школьный календарь, чтобы родитель по каждому ребенку смог увидеть и расписание в школе, и занятия после уроков. Также в календаре будет отражаться перенос или отмена занятий в учреждениях культуры и спорта, к примеру, в случаях, когда зал закрыт для проведения соревнований, каких-то других мероприятий. Сейчас думаем над цветовой гаммой, как визуально подсветить отдельно, к примеру, красным цветом отмену занятий, серым — перенос, отдельно занятия в спорте, культуре, допобразовании. Если все получится, то планируем завершить разработку к началу учебного года, в любом случае в 2025 году мы эту работу проведем, чтобы родители могли ориентироваться в занятиях ребенка в течение дня либо недели.
Что потребуется от родителей для календаря
02:47 В самой «Морошке» предусмотрена запись детей в определенные спортивные секции либо кружки. Календарь будет формироваться автоматически, поэтому родителю ничего не надо делать. То есть входить на сайт, в приложение, проводить какие-то манипуляции не нужно. Если запись есть, то она будет отражаться в календаре каждую неделю.
Также еще одно из пожеланий по усовершенствованию сервисов касалось пропусков по уважительной причине. Дети уезжают в отпуск с родителями, болеют, и маме или папе нужно сообщить об этом всем в разных чатах: и тренеру, и педагогу по танцам, и так далее. Сейчас в «Морошке» предусматривается, что родитель может направить заявку, отметив занятия, которые ребенок пропустит по той или иной причине. Вся эта информация автоматически уйдет организациям, в которые он записан на секции или кружки.
Прогулы тоже видны?
04:54 Если ребенок не пришел на занятия без уважительной причины, то есть прогулял, то в «Морошке» предусмотрено оповещение родителей о каждом подтвержденном занятии. Если в расписании стоит занятие, но родителю в течение какого-то периода времени не пришло уведомление о том, что ребенок подтвердил посещение, сразу можно понять, что его там не было. Конечно, хотелось, чтобы дети у нас регулярно посещали все занятия. В регионе много возможностей по дополнительному образованию, и для нас самое главное, чтобы как можно больше детей были ими охвачены. На это нацелена вся система автономного округа в отношении детей.
Зачем нужна пластиковая «Морошка» и ее особенности
06:19 Пластиковая карта «Морошка», которую можно оформить в МФЦ — нефинансовая, то есть нужно понимать, что платить по ней нельзя. Кроме того, на нее никогда не поступят финансы, положенные по электронному сертификату, к примеру, по молочной кухне или по одежде. В этом случае может быть использована только банковская карта.
На пластиковую карту также был запрос от населения. Не каждый родитель хочет оформлять именно банковскую карту для своего ребенка, поэтому мы предусмотрели, что для детей с 6 до 14 лет, а для детей, которые проживают у нас в интернатах автономного округа в возрасте до 18 лет, может быть зарегистрирована нефинансовая карта «Морошка». Она у нас сделана в двух вариантах: как обычная пластиковая карта, так и стик, который можно приклеить на телефон и таким способом подтверждать услуги.
Возможности нефинансовой карты ограничиваются тем, что ты можешь подтвердить занятие, можешь как льготная категория воспользоваться бесплатным проездом в автобусе. Но, к примеру, проехать по ней на межмуниципальных маршрутах, где у нас действуют льготные тарифы по «Морошке», нельзя, потому что необходимо оплатить проезд.
Также хотела отметить, что у нас был определенный перерыв в выдаче нефинансовых карт. Мы первыми в России изготавливаем такие карты, они сделаны по технологии платежной системы «МИР», и возникла проблема при подтверждении проезда льготным категориям граждан. Завод-изготовитель выпустил новые карты, сейчас они везде доставлены. Если есть необходимость, можно обратиться за заменой.
Запрос на нефинансовые карты был у граждан пожилого возраста, которые получают пенсию в отделениях почты, и от опекунов недееспособных граждан, эти категории мы тоже предусмотрели.
Подтверждение от сопровождающего
10:53 Родители не всегда сопровождают своих детей на какие-то занятия, мероприятия. Например, в какое-то учреждение идет класс и их сопровождает классный руководитель, либо группа маленьких детей с воспитателем. Естественно, родители подтвердить ничего не смогут, а для учреждения важно вести учет всех посещений. И мы предусмотрели возможность, чтобы сопровождающий отправлял родителям свой код доступа, действующий в течение часа, чтобы они могли его подключить к карте. В этом случае, к примеру, классный руководитель подтвердит посещение всех детей, которые пришли на мероприятие. Также такая возможность будет, когда ребенка сопровождает бабушка, дедушка, какие-то взрослые родственники. При этом родитель сам определяет этого человека в возрасте от 18 лет и сможет в любое время этого представителя исключить из списка подтверждающих.
Про количество пользователей и популярные услуги
13:19 Сейчас у нас уже 293 тысячи пользователей «Морошки», и мы подходим к рубежу в 300 тысяч, это значимая цифра. Мы готовим 300-тысячному пользователю подарок от самого сервиса — мерч, который связан с брендом «Морошка». Думаем, что такой пользователь у нас появится уже в мае.
В целом в экосистему «Морошки» сегодня входят более 10 услуг. Это электронные сертификаты, программа лояльности авиакомпании «Ямал», вертолетные перелеты, читательский билет, подтверждение посещений учреждений культуры и спорта. Также у нас в этом году появилась возможность приобрести билеты в учреждения культуры через раздел «Афиша». Кроме того, недавно ввели скидку в 20% при их покупке по карте «Морошка».
Если говорить о популярности, то в первую очередь это услуги для детей. Много подтверждений по спортивным секциям и учреждениям культуры; по электронным сертификатам в лидерах подготовка ко школе. Это самый востребованный сертификат, поскольку касается многодетных семей. В прошлом году действовал заявительный порядок и у нас практически все 100% воспользовались этим правом.
Сколько электронных сертификатов привязано к «Морошке»?
15:45 У нас пять программ по сертификатам, они все востребованы. Это сертификаты по подарку новорожденному, сертификат по молочной кухне, подготовке детей к школе, одежде студентам колледжей, которые находятся на гособеспечении, по приобретению мониторов дыхания для новорожденных с критической массой тела.
Программа по подготовке к школе у нас будет стартовать в начале июня. Студенты получают сертификаты каждые полгода, предыдущий раз — в феврале, а далее будет выдача в сентябре для покупок на зимний период. По студентам, конечно, это самая востребованная история. Всегда были жалобы, что они хотят купить то, что им нужно, а выдают комплекты, приобретенные по госзакупкам в рамках законодательства, и нет возможности что-то поменять. Сейчас студенты сами определяют, какой бренд купить, какую куртку приобрести, и им это очень нравится.
При этом, если ранее мы два года работали, только с крупными ритейлерами, к примеру, маркетплейс «Озон», «Пятерочка», «Детский мир», то сейчас к системе электронных сертификатов стали подключаться и наши предприниматели. Важно, что система открыта, любой продавец может подключиться, мы на это не влияем, главное — он должен предоставлять те товары, которые предусмотрены в электронных сертификатах.
Кто может оформить карту «Морошка»
18:15 Есть два условия для оформления карты — учетная запись на портале «Госуслуг», она должна быть подтверждена, потому что мы берем персональные данные человека и ему не нужно никуда обращаться, предоставлять паспорт, СНИЛС, регистрацию, и наличие банковской карты «МИР» у взрослых. Данные детей подгружаются с учетной записи родителя. Ребенок может отдельно зарегистрироваться, если достиг 14 лет. Других условий для регистрации у нас нет.
Часто задают вопрос по оформлению при временной регистрации или отсутствии регистрации. Для держателя карты «Морошка» у нас нет обязательности постоянного проживания на территории автономного округа. Это может быть любой гражданин, который как держатель карты сможет подтверждать услуги, если, к примеру, ходит в спортивные секции на территории Ямала, получать на них скидку в 20 процентов.
Но есть программы, которые требуют регистрацию по месту жительства на территории автономного округа. Например, программа лояльности авиакомпании «Ямал», там два условия: ты должен быть держателем карты «Морошка» и у тебя должна быть постоянная прописка на территории ЯНАО. Но это программа авиакомпании, она выставляет требования и исходя из своих финансовых возможностей определяет скидки для наших держателей. Также подтверждение постоянного проживания на территории автономного округа необходимо и по льготному проезду для льготных категорий.
В каких городах самые активные предприниматели?
20:43 Как я уже говорила, есть предприниматели, которые участвуют в электронных сертификатах, но есть кешбэк. Это программа лояльности, когда ты рассчитываешься по карте, которая привязана к «Морошке», и получаешь кешбэк на приобретение продукции, которая есть у предпринимателей. Самые активные у нас предприниматели в Ноябрьске, Губкинском, Муравленко и Лабытнанги, там много магазинов, которые подключены к программе, но распространение идет по всему региону. Исключение — отдаленные населенные пункты Красноселькупского, Ямальского и Шурышкарского районов, там пока нет тех, кто подключен к программе лояльности.
Предприниматели не получают никакой финансовой выгоды, в основном это у них идет как рекламная кампания. Иногда слышим от предпринимателей, что они специально подключаются, потому что в соседний магазин, которые предоставляют кешбэк, поэтому тут речь идет в том числе и о конкуренции.
Про межмуниципальные перевозки
23:25 Вертолетные перелеты со скидкой востребованы, особенно с учетом предстоящего летнего сезона. Билеты жители могут приобрести сейчас, а сам перелет должен быть осуществлен с 15 мая. В первый день, когда только открыли такую возможность, сразу 200 билетов было куплено. Сейчас по карте «Морошка» от 50 до 100 билетов каждый день приобретается.
По межмуниципальным автобусным перевозкам, самое большое количество по карте «Морошка», было в зимний период по маршруту Салехард — Лабытнанги. Это самое популярное направление, но ездят, конечно, и в других населенных пунктах, когда добираются до аэропортов или железнодорожных вокзалов в Ноябрьске и в Новом Уренгое.
Про обратную связь по «Морошке»
25:18 В рамках обратной связи мы хотим получать не хвалебные отзывы, а сигналы о каких-то проблемах, недочетах. Например, бывает, пришел в бассейн, а там душ не работает, можно сфотографировать и отправить руководству учреждения, чтобы они разобрались, а мы будем отслеживать насколько быстро эти проблемы решаются. Также можно будет оставить обратную связь и по сервисам «Морошки», к примеру, если льготный проезд не сработал, электронный сертификат не сработал и так далее.
Про ГТО и подтверждение льготной категории
27:24 Сейчас человек, приходя в учреждение, должен предоставить документ, подтверждающий, что он относится к льготной категории и может рассчитывать на скидку. Так же, с ГТО, чтобы получить скидку, ты должен ходить с удостоверением и подтверждать наличие значка. Чтобы не загружать человека мы предусмотрели обмен информацией с органами соцзащиты, когда они предоставляют весь перечень льготных категорий в отношении держателей «Морошки».
Сейчас мы разрабатываем обмен через учреждения спортивной направленности, чтобы там тоже нам давали информацию о знаке ГТО. В результате у учреждения уже будет информация о льготной категории, о знаке ГТО, и оно само сможет автоматически определять наличие льготы, размер скидки, без предоставления каких-либо документов.
Следующее обновление связано с тем, что человек в своем личном кабинете будет видеть свою льготную категорию. Если ее нет, то он поймет, что она либо прекратила действие, либо ее надо продлить. При этом будут отображаться все возможные для человека льготные категории, потому что он может быть и членом многодетной семьи, и ветераном боевых действий, и так далее. Для разных категорий действуют разные скидки, и он сможет выбрать какая для него максимальная.
По ГТО в личном кабинете будет информация о том, какой значок сейчас есть, по какой ступени, когда нужно будет заново сдавать. Чтобы все эти данные появились в профиле, никуда обращаться не придется, все будет появляться автоматически после внедренного обновления.
Ранее «Север-Пресс» сообщал, что правительство Ямала намерено улучшить обеспечение питанием беременных и детей.
Самые важные новости — в нашем telegram-канале «Север-Пресс».
0
0
Теги: