0
0
Социальный бизнес на Ямале будет переманивать к себе теневых Мэри Поппинс
В Салехарде, Надыме и Тазовском заработают агентства по подбору нянь
Чем социальный бизнес отличается от обычного, по каким критериям отбирают предпринимателей на Ямале и чему учат в специальной школе, почему в 2025 году особое внимание уделили развитию услуг по подбору нянь? Об этом в пресс-центре «Север-Пресса» говорили с директором Центра инноваций социальной сферы ЯНАО агентства «Мой бизнес» Василиной Эварт, руководителем агентства по подбору нянь Мариной Сычевой из Ноябрьска и руководителем новоуренгойского частного детского сада Альбиной Юлуевой.
Содержание
- 01:13 Чем социальный бизнес отличается от остального?
- 06:14 Сколько социальных предпринимателей на Ямале?
- 09:13 Что дает статус и как его оформить?
- 15:16 Что подразумевает социальный эффект?
- 18:02 Про школу социального предпринимательства
- 20:36 Про сезон, посвященный услугам нянь
- 27:03 Как родилась идея агентства нянь в Ноябрьске?
- 34:59 Про частный детский сад в Новом Уренгое
- 38:29 Как планируют набирать сотрудников?
- 40:18 Какой направленности нужны няни?
- 46:00 Про молодежь и запросы родителей
- 51:45 Про цену вопроса
Чем социальный бизнес отличается от остального?
Василина Эварт, директор Центра инноваций социальной сферы ЯНАО агентства «Мой бизнес»:
01:13 В первую очередь важно понимать, что такое социальное предпринимательство. Я всегда говорю, что это тот бизнес, который делает мир лучше. Есть четыре категории социального предпринимательства. Первая — когда предприниматели трудоустраивают социально уязвимые категории граждан или когда индивидуальный предприниматель имеет инвалидность и у него нет наемных работников. Вторая категория — предприниматели, которые обеспечивают реализацию товаров, услуг, предназначенных для граждан. Третья — производство товаров, работ и услуг для данной категории. Ну и четвертая, самая распространенная — когда предприниматели решают какую-то социальную проблему общества и государства. К примеру, мамочке не с кем оставить ребенка, она видит, что у соседки такая же ситуация. Они объединились, подумали, как друг другу помогать, и в итоге возник частный детский сад.
Социальные предприниматели даже занимаются переработкой различного мусора. У меня есть костюм, покупая который я не знала, что он из переработанных материалов. Только когда пришла домой, посмотрела, и оказалась такая история.
Предприниматели, которые заботятся о здоровье наших граждан, о реабилитации, помогают пенсионерам, инвалидам социализироваться, тоже относятся к разряду социальных. Есть кафе, где работают люди с ментальными нарушениями, мы их знаем по РФ достаточно много, например, в Петербурге есть сеть «Огурцы». Здесь, с одной стороны, социализируются те, кому это необходимо, а с другой, мы с вами привыкаем к тому, что есть люди, которые не похожи от нас. Создаются музеи, где не разговаривают, где полная тишина или полная темнота, рестораны — и это все относится к социальному предпринимательству.
Если говорить, в чем же отличие — у обычного бизнеса прибыль первостепенна, у социального предпринимательства первостепенно решение каких-то социальных проблем общества. Почему люди идут в эту сферу? Потому что кто-то дома, в семье столкнулся с проблемой, понимает, что нет решения, начинает искать выход и приходит к социальному предпринимательству. Главное во всем этом не деньги, а социальная миссия: насколько улучшилась жизнь людей, насколько более качественные услуги они начали получать, создаются ли новые рабочие места. Все это и есть социальное предпринимательство.
Сколько социальных предпринимателей на Ямале
Василина Эварт, директор Центра инноваций социальной сферы ЯНАО агентства «Мой бизнес»:
06:14 Каждый год предприниматели подтверждают или получают статус социального предприятия. В связи с чем? Если предприниматель, например, трудоустраивал такие социально уязвимые категории граждан, как малообеспеченные семьи, а у них появился достаток, они вышли из этой категории, то он может лишиться статуса.
Если говорить по итогам прошлого года — у нас в реестре было 136 социальных предпринимателей. Популяризация социального предпринимательства началась в 2017 году — тогда в регионе создали Центр инноваций социальной сферы, который начал развивать эту тему. В 2019 году в нормативно-правовых документах появилось понятие социального предпринимательства, в 2020 году сформировали первый реестр, в который вошли 52 социальных предпринимателя из ЯНАО. Если взять общую картину социальных предпринимателей — у нас на территории представлены три категории: первая, третья и четвертая. Последняя — самая распространенная, потому что связана с дополнительным образованием детей и взрослых: различные кружки, секции. Самая, наверное, тяжелая на сегодня — вторая категория. Это связано с тем, что в ней социальные предприниматели должны реализовывать товары либо услуги, сделанные социально уязвимыми категориями граждан. Этого направления на сегодня у нас пока нет, но я уверена, что в ближайшее время такие социальные предприниматели появятся.
Что дает статус и как его оформить?
Василина Эварт, директор Центра инноваций социальной сферы ЯНАО агентства «Мой бизнес»:
09:13 Тут есть два момента. Первый — мне очень нравится, когда предприниматели в ответ на вопрос о том, зачем им нужен статус, говорят: «Для себя». То есть это их уровень, они хотят показать себя, показать, что помогают государству, обществу, жителям. Второй момент — состоящий в реестре социальный предприниматель может получать меры поддержки, использовать какие-то грантовые истории, преференции по маркетингу.
Процесс вступления в реестр социальных предпринимателей достаточно несложный. Мы в границах нашего региона приняли решение, что подать документы на статус можно разными способами. Можно прямо из дома зайти на сайт ИАС «Мониторинг Ямал», подать заявочку и прикрепить документы, которые в каждой категории свои. Если предпринимателю хочется подать бумажный вариант заявки, он всегда может скачать документы на сайте центра «Мой бизнес» или департамента экономики ЯНАО, заполнить, подписать и принести в центр с пакетом документов. Точно так же можно подать документы в МФЦ. Есть еще дополнительный вариант — отправить почтой письмо на адрес департамента экономики.
Пакет документов несложный: нужно подтвердить, что ты действительно предприниматель, состоишь на учете в налоговой инспекции, в едином реестре субъектов малого и среднего предпринимательства, показать свой социальный эффект. При этом у предпринимателя должна быть максимальная открытость — либо сайт, либо соцсети, где комиссия может увидеть, что человек действительно оказывает те или иные услуги для той или иной категории.
В центре «Мой бизнес» мы проводим различные образовательные мероприятия, консультации: можно прийти, позвонить, подключиться дистанционно, чтобы получить информацию о подаче заявки и условиях. Включение в реестр социальных предпринимателей никаких дополнительных финансовых затрат не требует, при этом открывает дополнительные возможности.
Что подразумевает социальный эффект
Василина Эварт, директор Центра инноваций социальной сферы ЯНАО агентства «Мой бизнес»:
15:16 В первую очередь мы все пользуемся теми или иными мерами поддержки, услугами социальных предпринимателей. И, по статистике, каждый пятый человек получал какие-то услуги, товары, работы у социальных предпринимателей. Второй момент — например, есть государственный детский сад. У нас достаточно комфортная история с очередностью. Тем не менее на сегодня есть социальные предприниматели, которые ведут частные детские сады, и говорить о том, что у них нет наполняемости, не приходится. У них даже есть очередь, люди звонят и спрашивают, как попасть. Почему так происходит? Кто-то из родителей принимает решение, что хочет получать какие-то другие услуги, которые не предоставляются в государственных учреждениях.
Кроме того, мы все прекрасно понимаем, что у взрослых занятость большая, а ребенка нужно забрать после школы, отвезти на тренировку, к репетитору. Кто это может выполнить? Социальные предприниматели.
У нас есть предприниматель из Нового Уренгоя, у нее трудоустроены социально уязвимые категории граждан. Она дала возможность работать более чем 40 ямальцам. Это инклюзивная творческая мастерская «КотоЧердак». Когда руководитель на одном из форумов за пределами автономного округа рассказывала о своей работе, люди восхищались, поскольку этот кейс — уникальный региональный продукт.
Про школу социального предпринимательства
Василина Эварт, директор Центра инноваций социальной сферы ЯНАО агентства «Мой бизнес»:
18:02 Школа социального предпринимательства проводится с 2018 года, сначала это была просто образовательная программа. Фонд «Наше будущее» разработал проект, мы внедряли его на территории округа. В первой школе принимали участие 14 человек, а на сегодня она достаточно востребованная, популярная в социальном предпринимательстве. Проводим ее ежегодно и стараемся модернизировать. В 2021 году Центром инноваций социальной сферы совместно с департаментом экономики принято решение в возможности школы внедрить грантовую историю. Выпускники школы, ставшие победителями, получили по 500 тысяч рублей на открытие предпринимательского дела. Тогда же фонд «Наше будущее» заметил нашу практику, регион получил специальную награду всероссийской премии «Импульс добра». Этот проект уникален до сих пор, ни один регион не делает в школе социального предпринимательства грантовую поддержку.
Мы и на этом не остановились, в 2023−2024 годах помимо грантов сделали стажировки. В 2024 году мы внедрили такую историю, как факультативные направления. Человек, который пришел учиться в нашу школу, мог выбрать себе направление либо поставщика социальных услуг, чтобы более глубоко в эту тему погрузиться, либо поставщика образовательных услуг, в зависимости от своей направленности, идеи. В 2025 году мы сделали опять уникальный продукт, поскольку ни в одном регионе школа социального предпринимательства не проводится по направлению.
Про сезон, посвященный услугам нянь
Василина Эварт, директор Центра инноваций социальной сферы ЯНАО агентства «Мой бизнес»:
20:36 Мы решили сделать узконаправленную историю для того, чтобы наши участники школы погрузились в процесс достаточно глубоко. То есть наша задача была не только выдать, например, гранты — а в 2025 году это по 700 тысяч рублей, но и рассмотреть все вопросы, чтобы у нас открывались агентства нянь, и у них были сертифицированные сотрудники, обученный персонал. В любом бизнесе есть подводные камни, и наша задача была рассказать не только о том, как хорошо зарабатывать денежные средства и как хорошо оказывать какой-то социальный эффект, но и о проблемах, с которыми можно столкнуться. Я думаю, наш проект удался. Мы будем следить не только за теми, кто получил грантовую историю, а за всеми, кто проходил обучение в школе.
В целом с 2018 года школу прошли 400 слушателей, около 200 участников получили сертификаты об окончании. Выпускники реализовали более 150 проектов.
За время существования школы 18 выпускников у нас получили гранты по 500 тысяч рублей, 5 выпускников — по 700 тысяч рублей, общая сумма грантовых историй составляет 12,5 миллиона рублей. Ни один из предпринимателей не закрыл свою деятельность, каждый работает, продолжает реализовывать проект, оказывать социальный эффект, который мы планировали.
В 2025 году было 37 участников, которые проходили обучение в школе социального предпринимательства. У них была предзащита, куда мы приглашали представителей органов власти, чтобы они послушали проекты. Отобрали 9 проектов, которым было рекомендовано податься на грантовый конкурс. Одна девушка отказалась, решила, что самостоятельно реализует проект, и этим тоже, я считаю, можно гордиться. Девушка сказала, что она приходила за знаниями и получила их. То есть денежные средства — второстепенный момент для участников, но это и дополнительный бонус.
Заявки на школу были со всех городов Ямала, очень активные предприниматели в Ноябрьске, Новом Уренгое. Если говорить про сельские поселения — были желающие из Тазовского, Приуральского и Ямальского районов.
Как родилась идея агентства нянь в Ноябрьске
Марина Сычева, руководитель агентства по подбору нянь, Ноябрьск:
27:03 В 2020 году я была участницей школы социального предпринимательства. Пришла вообще без идеи, просто душа всегда рвалась в бизнес, в свое дело. Когда я узнала, что есть социальное предпринимательство, была сильно удивлена и поражена, потому что осуществлять свою деятельность и при этом делать добрые дела — это вообще для меня было чем-то заоблачным. В школе социального предпринимательства родилась идея агентства нянь. На тот момент у меня уже было четверо детей, и я, как никто, понимала проблему. Всем мамочкам — неважно, один ребенок или больше, — нужны помощники. Мы здесь, на Севере, ограничены. Бабушки, дедушки у нас, как правило, далеко, помощники всегда в цене. Реализовывать проект начала в 2021 году, потому что храбрости сразу не хватило. Сначала нужно было еще немножко подучиться. Я получила образование социального работника и уже подкопила знаний, потому что до этого была в экономической деятельности.
Чаще всего к нам в агентство обращаются родители с детками от двух до пяти лет. Больше всего запросов для двухлеточек — это самый энергичный возраст, когда, наверное, и бабушки где-то не совсем справляются. Два-три годика — основной запрос.
Василина Эварт, директор Центра инноваций социальной сферы ЯНАО агентства «Мой бизнес»:
Я бы, наверное, еще добавила, что такое для нас всех няня. Она ведь может быть абсолютно разная. Няня-тьютор, которая сопровождает ребенка из одной точки в другую. Для ребенка, у которого проблемы со здоровьем, нужна няня с медицинским образованием. Сейчас родители хотят, чтобы их ребенок был максимально творческим, и поэтому мы можем выбирать няню с музыкальным образованием, со знанием английского языка. И агентство как раз таки необходимо для того, чтобы подобрать ту няню, которая действительно подходит той или иной семье.
Если говорить о примере Марины — действительно, иногда предприниматели приходят в школу вообще без идеи, и она появляется во время обучения или по его итогам. А кто-то приходил на обучение с одной идеей, а выходил совершенно с другой, потому что просчитал финансовую модель, рентабельность, погрузился и понял, что на сегодня изначальная история не подходит.
Марина Сычева, руководитель агентства по подбору нянь, Ноябрьск:
В 2025 году был уже третий поход в школу социального предпринимательства. Эту возможность я никак не могла упустить, зная, какой богатый объем знаний дают в школе, тем более тема была узконаправленной, в той сфере, где я работаю и о которой очень мало информации в нашем регионе. Буквально единицы предпринимателей осуществляют эту деятельность, мы были одними из первых. Получить знания от уникальных спикеров, которые ведут деятельность уже давно, тем более развивают безопасность, осуществляют наикрутейшие проверки кандидатов, — это шанс, которым нужно пользоваться.
Василина Эварт, директор Центра инноваций социальной сферы ЯНАО агентства «Мой бизнес»:
В школе давалась глубокая база знаний о том, как подобрать няню, чтобы она действительно подходила, чтобы не было такого, что берут любого проходящего мимо, с улицы, ведь агентство несет ответственность за человека, которого рекомендует. С гордостью могу сказать, что три участника школы социального предпринимательства вошли в Ассоциацию по подбору персонала, а значит, у них будет возможность сертификации нянь. И лимит грантов увеличен именно для того, чтобы обучить и сертифицировать этих нянь. Конечно, главное во всем этом — безопасность детей. Для этого и созданы агентства, чтобы в семью пришла няня, которая действительно не принесет вреда подрастающему поколению.
Про частный детский сад в Новом Уренгое
Альбина Юлуева, руководитель частного детского сада, Новый Уренгой:
34:59 Детский садик был открыт после прохождения школы социального предпринимательства и при помощи полученного гранта. На всем пути нас сопровождал Центр инноваций социальной сферы: образовательными программами, консультационными мероприятиями. Очень горжусь тем, что у нас работают люди предпенсионного возраста, это тоже уязвимая категория. Мы оказываем услуги для самых маленьких деток — от года до трех лет. Почему мы выбрали этот сегмент? Потому что муниципальные учреждения достаточно качественно оказывают услуги по дошкольному образованию. И в нашем городе такой большой потребности в садиках для деток постарше нет. А вот дети от года до трех нуждаются в нашей опеке, защите, в нашем внимании.
У меня был опыт участия в школе социального предпринимательства по направлению дополнительного образования. Мы его тоже реализуем. В нашем садике работает логопед по раннему развитию. Это очень редкое направление, не во всех крупных городах есть. И третье мое пришествие в школу социального предпринимательства связано с тем, что давно витала идея оказания услуг по уходу и присмотру. Садик — это история, когда люди к нам приводят своих деток. На время переработок, на выходные, праздничные дни нас часто родители просят деток взять, но, к сожалению, у нас нет такого сформированного предложения. Первооткрывателями по агентству стали жители Ноябрьска. Я смотрела на их опыт и думала — если у них работает, наверняка и у нас должно это заработать.
Как планируют набирать сотрудников?
Марина Сычева, руководитель агентства по подбору нянь, Ноябрьск:
38:29 Предстоит большая работа по подобру сотрудников, по повышению престижности этой профессии. На самом деле нянь, которые работают, так скажем, на черном рынке, на теневом, достаточно много, их имена передаются родителями из уст в уста, о них шепчут друг другу на ушко или, наоборот, боятся рассказать, чтобы не увели. И мы, узнавая о таких кандидатах, конечно, стараемся выйти с ними на контакт, рассказать, какие преимущества есть в работе с агентством. Благодаря пройденному обучению и вступлению в Ассоциацию, у нас будет возможность сертифицировать нянь. Это тоже большое преимущество для новых кандидатов и возможность повысить престижность профессии. Что касается наших планов — мы открываем филиальную историю в Салехарде. Идем туда уже с накопленными знаниями, опытом, будем подбирать хороших нянь и оказывать услуги маленьким получателям.
Какой направленности нужны няни?
Марина Сычева, руководитель агентства по подбору нянь, Ноябрьск:
40:18 Случаев, чтобы мамочки звонили и просили конкретную направленность, у нас нет. Но, когда есть такой кандидат, он приходит в семью и показывает, что умеет, начинает завлекать ребеночка своими знаниями, направлениями. По сарафанному радио родители друг другу начинают передавать информацию, но уже не о теневом рынке, а об агентстве, что у них есть такая няня. Нам часто присылают фотографии наших нянь, говорят, что хотят именно вот эту. Родители говорят, что очень классная няня, и мы даем возможность поработать с этим кандидатом.
Василина Эварт, директор Центра инноваций социальной сферы ЯНАО агентства «Мой бизнес»:
Самое интересное — отзывы поступают не только предпринимателю, но и мне. Не так давно одна из знакомых написала, что очень рада наличию в городе агентства, оно выручает. Я считаю, что это такой вау-эффект, которого действительно достигают предприниматели. Они, конечно, часто не умеют хвастаться своими успехами. К примеру, у Марины достаточно большой опыт предпринимательской деятельности, она занимается уходом и присмотром за пожилыми людьми, агентство нянь есть. Благодаря ее работе, деятельности других социальных предпринимателей, о достижениях говорят получатели услуг.
Альбина Юлуева, руководитель частного детского сада, Новый Уренгой:
Кадровый голод действительно есть, этот рынок на данном этапе пока больше теневой, поэтому необходимо провести мероприятия по увеличению престижа профессии няни, гувернантки. Мы будем работать в Тазовском районе, Новом Уренгое и Надыме. У нас есть понимание с муниципальными органами власти, что необходимо провести ряд мероприятий по информированию населения. Рассказать о том, что будет открыто агентство, что мы готовы оказать услуги по обучению персонала, по сертификации. Мы выявили уже 60 человек, которые в теневом рынке оказывают услуги, соответственно, так же, как и наши коллеги из Ноябрьска, будем привлекать этих людей, чтобы их услуги были легальными, в правовом поле. Пока это удается с трудом, не буду скрывать. Скорее всего, сказывается заложенный в менталитете момент — «И так же все было хорошо, зачем вы новое внедряете». Мы будем объяснять, что это в том числе безопасность для самого персонала, потому что есть не совсем чистоплотные в финансовом плане родители. С другой стороны, есть и не очень чистоплотные исполнители услуг. Агентство, конечно, несет ответственность за обе стороны.
Про молодежь и запросы родителей
Альбина Юлуева, руководитель частного детского сада, Новый Уренгой:
46:00 У родителей четко сформированы запросы на безопасность, поэтому мы и закрываем эту потребность через агентство. Есть родители, которым достаточно, чтобы с детьми посидели, поиграли, включили мультики и планшет. В этом случае вполне подойдут так называемые бэбиситтеры, то есть люди, которые не будут оказывать дополнительные услуги по развитию ребенка, они просто займут время, проведут его интересно. Поскольку у нас в учреждении еще реализуется образовательная программа, мы выходим на рынок с предложением для деток и родителей по реализации услуг с материнским сертификатом. Это тоже очень интересный момент, потому что есть родители, которым хотелось бы, например, в семью няню, и они могут себе позволить оплатить ее услуги материнским капиталом.
Как убедить молодежь в этой истории? Убеждать именно тем, что ваш профессионализм зависит от качества образования, оказываемых услуг, и поощрять материально.
Про цену вопроса
Марина Сычева, руководитель агентства по подбору нянь, Ноябрьск:
51:45 Безопасность детей не может стоить дешево. Мы начинали в Ноябрьске с достаточно низкой цены, близкой к расценкам на «Авито». Это было сделано, чтобы заслужить доверие родителей, что в агентство можно обращаться и нужно. Постепенно, мелкими шажками, мы цену повышали, и, к сожалению, теневой рынок за нами тянется. То есть они всегда знают наши расценки и свои поднимают тоже. Конечно, у нас несколько другие затраты, мы оплачиваем и маркетинговые расходы, и налоги, а они, к сожалению, этим пользуются, чтобы поднять себе цену. Но это тоже работа, которую нам предстоит осуществить, сделать этот рынок легальным. В Ноябрьске наши услуги стоят сейчас в среднем 500 рублей за час. В Салехарде мы планируем среднюю цену в 700 рублей.
Василина Эварт, директор Центра инноваций социальной сферы ЯНАО агентства «Мой бизнес»:
Смотрите, мы с вами должны понимать, что лично для своего ребенка не принесем кота в мешке. Мы приводим няню, к примеру, на свою территорию и доверяем ей имущество, ребенка — самое важное сокровище. Второй вариант — няня у себя на дому принимает ребенка. Когда я выбирала репетитора, смотрела, куда мой ребенок пойдет, потому что для меня важно, чтобы он был в безопасности, что там не распивают спиртные напитки, никто к нему не пристанет, не обидит, даже когда он по лестнице будет подниматься. Готов ли ты заплатить 500 рублей или сэкономить и платить по 450 рублей, а потом сидеть на работе и нервничать из-за того, что сейчас происходит с ребенком. Думаю, наша миссия заключается в том, чтобы доносить родителям информацию, что пора немножко задуматься и доверять именно проверенным компаниям, поставщикам услуг.
Альбина Юлуева, руководитель частного детского сада, Новый Уренгой:
Если мы говорим о теневом сегменте — в среднем няня за частичную занятость зарабатывает от 60 тысяч рублей в месяц, на постоянной занятости — от 80 тысяч. Давайте представим, какой экономический эффект получится после того, как люди будут официально трудоустроены. Это 13% НДФЛ, возможность воспользоваться кредитными программами, элементарно получать больничный от СФР, оплату проезда к месту отдыха и обратно. То есть это преимущества, которые приобретает сам сотрудник. Касаемо родителей: здесь нужно понимание и со стороны исполнителя услуг, и со стороны потребителя, что безопасность — это первое, к чему мы идем. Через агентство эту безопасность обеспечить проще и надежнее.
На Ямале провели бизнес-марафон, в котором приняли участие более сотни социальных предпринимателей из разных регионов России. Впервые участвовали представители социального бизнеса ДНР, в том числе из подшефного Волновахского района.
Самые важные новости — в нашем telegram-канале «Север-Пресс».
0
0
Теги: