Как избежать долгов за коммунальные услуги: советы юриста из Салехарда

С 1 января 2026 года коммунальные услуги для россиян в среднем подорожали на 1,7% из-за роста налога на добавленную стоимость (НДС). Несвоевременная оплата ЖКУ чревата штрафами, пенями и судом. Что делать, если у вас образовался долг за коммуналку, а оплатить его вы не в силах, «Север-Прессу» рассказал юрист из Салехарда Данила Гонтарь.

Что делать, если возник долг за ЖКУ

1. Договориться о рассрочке

Первым делом нужно своевременно связаться с ресурсоснабжающей организацией и постараться решить проблему мирным путем. По словам юриста, многие организации готовы пойти навстречу должнику и предложить график платежей. Важно помнить, что простое игнорирование проблемы приведет лишь к ухудшению ситуации.

«Долг накапливается постепенно, поэтому действовать лучше сразу», — подчеркнул Гонтарь.

При этом особое внимание уделяется людям, проживающим по договору коммерческого найма жилья. Если долг сохраняется дольше шести месяцев, владелец квартиры вправе инициировать расторжение договора аренды согласно статье 687 ГК РФ. Это значит, что проживание в квартире станет невозможным, вплоть до выселения жильца.

«Предусматривается право заимодателя обращаться в суд за расторжением договора. Там последствия-то могут быть серьезными», — рассказал эксперт.

• рассчитайте ваш доход и платежи по коммунальным услугам, чтобы понять подходите ли вы под меру поддержки;
• подайте заявление на «Госуслугах» и дождитесь ответа;
• если у вас коммерческий найм, накапливать долг за коммунальные услуги нельзя ни при каких обстоятельствах.

2. Попросите помощь от государства

Этот способ доступен ограниченному числу людей. Он подойдет тем, кто тратит на оплату квартиры практически четверть своего месячного дохода — более 22%. Например, если ежемесячные траты на квартиру более 15 тысяч рублей, доход должен быть менее 68 тысяч рублей. В этом случае мера поддержки доступна для человека. Чтобы ей воспользоваться, подайте заявление на «Госуслугах», дождитесь его рассмотрения (10 рабочих дней). Получив положительное решение, государство покроет вашу задолженность субсидией, временно освободив от начисления штрафов и пеней.

Кроме того, льготники (инвалиды, ветераны, пожилые граждане и другие уязвимые группы населения) имеют возможность претендовать на дополнительную поддержку. Подробности лучше уточнять в местном многофункциональном центре (МФЦ).

Что делать, если пришел долг за коммуналку, а он не ваш

Действия до суда

1. Направьте письмо-претензию. Составьте подробное обращение в свою управляющую компанию с просьбой пересмотреть величину долга или отменить ее вовсе. Важно четко изложить обстоятельства, подтверждающие ваше несогласие с предъявленной суммой (например, отсутствие проживания в указанный период), и подкрепить свое требование подтверждающими бумагами. Закон дает управляющей компании максимум 30 суток на рассмотрение вашего обращения.

2. Обратитесь в надзорные инстанции. Вы можете инициировать проверку через жилищную инспекцию региона. Инспекция оценит правильность расчетов и примет решение о правомерности начисленных сумм. Часто инспекция способна обязать управляющую компанию скорректировать неоправданно завышенные начисления.

3. Жалоба в Роспотребнадзор также действенный инструмент. Этот государственный орган следит за соблюдением закона «О защите прав потребителей», согласно которому оказание услуг ЖКХ регулируется общими правилами предоставления товаров и услуг населению.

Обращение в суд

Если внесудебные шаги оказались неэффективны, остается последний шанс восстановить справедливость в судебном порядке. Прежде чем подавать иск, соберите необходимые доказательства:

• выписку из Единого реестра недвижимости, удостоверяющую ваше право владения квартирой;
• оплаченные квитанции за интересующий период;
• копию отправленного вами письма-претензии в управляющую компанию;
• подтверждение уплаты госпошлины;
• документы, доказывающие факт отсутствия в жилом помещении (авиабилеты, командировочные удостоверения, договора найма временного жилья);
• самостоятельно произведенные расчеты некорректно начисленных сумм.

Что делать, если невозможно погасить долг по ЖКХ

1. Банкротство

Можно пройти процедуру банкротства физического лица. Однако эта мера весьма специфична и редко применяется в случаях небольших задолженностей.

«Процедура банкротства требует значительных временных затрат и финансовых ресурсов. Как правило, чтобы пройти процедуру банкротства требуется приличная сумма долга. С коммунальными услугами это не работает. Срок исковой давности — три года. Так долго не ждут управляющие компании. Проще наладить диалог с управляющей компанией», — пояснил Гонтарь.

2. Прощение задолженности через срок исковой давности

Если не оплачивать услугу три года и более, не получив официального искового заявления от управляющей компании, долг аннулируется автоматически. Однако эта лазейка работает крайне редко и чаще всего возможна лишь при передаче недвижимости другому лицу.

Когда подачу коммунальных услуг прекращают за неуплату

Иногда управляющая компания решает прибегнуть к радикальным мерам и временно прекратить подачу электроэнергии, воды, газа или отопления. Однако закон защищает права потребителей, запрещая отключение жизненно важных коммуникаций, если это ставит семью в опасную жизненную ситуацию.

«Но важно помнить, что управляющие компании заинтересованы в получении оплаты. Отключение услуг им не на руку», — комментирует ситуацию юрист.

Тем не менее, предупреждают специалисты, злоупотреблять этим нельзя: длительная неоплата ведет к серьезным последствиям, включая судебные разбирательства и принудительное взыскание.

Последствия неуплаты коммунальных услуг

За просрочку платежей сверх двухмесячной нормы начинают накапливаться проценты (пеня). Как это происходит:

- после первой просрочки в размере 1/300 от текущей ключевой ставки Центрального банка РФ ежедневно.

- через три месяца задержек процент повышается вдвое — до 1/130 ставки ЦБ РФ.

Имейте в виду, что с февраля 2022 года предельный расчет пени ограничен ставкой 9,5%. Это сделано для защиты должников от чрезмерных финансовых санкций. Они возможны только за неисполненные обязательства по электроэнергии, отоплению, капитальному ремонту и содержанию жилья. Штрафные санкции за интернет или сигнализацию не предусмотрены.

Как избежать долгов за «коммуналку»

Чтобы минимизировать риски возникновения штрафа или пени, важно соблюдать сроки внесения платежей. Любое отклонение от установленного графика может привести к дополнительным расходам. Специалисты рекомендуют внимательно проверять правильность реквизитов и сроков платежа перед оплатой счетов.

«Если платеж поступил позже указанного срока, вам могут начислить штрафные санкции. Даже если речь идет о небольшом долге», — предупреждает Гонтарь.

Антимонопольная служба начала проверку на Ямале и в соседних регионах по жалобам на высокие тарифы. ФАС рассмотрит обосновано ли экономически включение тарифы определенных расходов.

Самые важные новости — в нашем telegram-канале «Север-Пресс».