Как обратиться к Александру Бастрыкину: все способы подачи заявлений в СК РФ

Жители России могут напрямую обратиться к председателю Следственного комитета РФ Александру Бастрыкину, если их права нарушены, а на местном уровне проблема не решается. Информационный центр ведомства работает круглосуточно и принимает обращения через соцсети, мессенджеры и по телефону. «Север-Пресс» предлагает подробную инструкцию по каждому каналу.

Как написать Александру Бастрыкину: 5 способов обращения в Следственный комитет России

1. Обращение через интернет-приемную на сайте СКР

Это самый распространенный вариант обращения к Бастрыкину. Чтобы оставить заявление, необходимо зайти на официальный сайт Следственного комитета РФ (sledcom.ru), далее перейти в раздел «Обращения граждан» — «Интернет-приемная».

Там заполните форму: укажите ФИО, регион проживания, контактные данные (e-mail и/или почтовый адрес), выберите тип обращения. В поле текста нужно изложить суть проблемы коротко и по делу, с датами, местами, фамилиями, номерами материалов, если такие есть.

Далее приложите файлы (сканы документов, фото, аудио, видео) — до 5 Мб каждый, допустимые форматы: pdf, doc/docx, jpg, png, mp4 и другие. Общий объем вложений не стоит делать слишком большим, объем текста — ориентировочно до 5000 знаков. В конце отправьте обращение. Датой подачи считается момент отправки через форму.

Фото: Andrey_Popov/Shutterstock/Fotodom

Обращение регистрируется автоматически, но напрямую главе ведомства оно не попадает. Сначала его рассмотрят в профильном подразделении. Если вопрос требует внимания руководства, обращение может быть доложено наверх. Важно, чтобы в обращении был указан ответ руководителей субъектов следственных органов СКР по вашему вопросу.

2. Обращение по почте

Такой вариант подойдет, если нужен бумажный оригинал или вы предпочитаете традиционный способ. Письма Бастрыкину отправляют по адресу: город Москва, улица 1-я Фрунзенская, дом 3А, приемная Следственного комитета Российской Федерации.

В письме обязательно укажите: ФИО, полный почтовый адрес для ответа, телефон (по желанию), суть обращения, перечень приложений. Приложите копии документов, подтверждающих ваши доводы. Оригиналы прикладывать не рекомендуется.

Письмо лучше отправлять заказным с описью вложения и уведомлением о вручении — так у вас будет доказательство отправки и дата получения.

Фото: Федор Воронов / «Ямал-Медиа»

3. Обращение через личный прием граждан в Москве

Личный прием в Центральном аппарате СК возможен по предварительной записи. Адрес такой же, как и для письменных обращений. Телефон для записи: +7 (495) 662-27-81. Режим работы лучше уточнить перед визитом.

На приеме нужно иметь при себе паспорт, копии всех документов по делу и список ключевых фактов (даты, номера, фамилии).

Важно, что граждане, которые обратились в приемную с сообщениями о преступлениях, незамедлительно направляются (при наличии оснований) к дежурному следователю. Прием ведется по адресу: город Москва, Технический переулок, дом 2. Пропуск оформляется при наличии документа, удостоверяющего личность.

4. Обращение по телефону

Обратиться к главе СКР по телефону можно через Единую многоканальную линию Информационного центра по номеру: 8-800-100-12-60. Звонок по России бесплатный.

Операторы круглосуточно принимают обращения и дают справочную информацию. В голосовом меню предусмотрены выделенные тематические линии: «Ребенок в опасности», «Телефон доверия», «Остановим коррупцию», линия для участников СВО и членов их семей, канал для сообщений о давлении на бизнес.

По телефону не получится подать полноценное заявление о преступлении с юридической силой, но есть возможность получить консультацию и направление, куда лучше подать документы.

5. Обращение через соцсети и мессенджеры

Информационный центр СК РФ ведет официальные страницы в соцсетях. Там обращения обрабатываются оперативно:

1. «ВКонтакте» (приемная председателя СК и группа Информационного центра);
2. «Одноклассники».

Правила подачи аналогичны интернет-приемной: нужны данные заявителя, суть проблемы, вложения.

Фото: Aris-Tect Group / Shutterstock / Fotodom

Важно отметить, что сотрудники информационного центра ежедневно мониторят соцсети, поэтому ваши обращения или видео, выложенные на страницах в социальных сетях или местных пабликах с хештегом «жалоба Бастрыкину» тоже будут взяты в работу. Но даже при таком обращении все равно нужно указывать свои данные, место жительства, род занятий и причину заявления.

На что обратить внимание при составлении обращения в СК РФ

Чтобы ваше обращение было рассмотрено максимально быстро, соблюдайте несколько правил:

• Пишите по делу. Излагайте факты в хронологическом порядке: что, где, когда произошло, кто участвовал, какие решения уже приняты (например, отказ в возбуждении дела, ответы прокуратуры и т. п.);
• Указывайте номера материалов/дел, если они есть. Это сильно ускоряет проверку;
• Откажитесь от использования оскорблений и ненормативной лексики. Такие обращения могут оставить без рассмотрения;
• Просите конкретное действие: «Прошу организовать проверку», «Прошу отменить постановление об отказе в возбуждении уголовного дела», «Прошу взять на контроль»;
• Прикладывайте доказательства: копии постановлений, ответов, договоров, переписки, фото/видео, справки.

Чего ожидать после подачи обращения Александру Бастрыкину

Ваше обращение обязаны зарегистрировать в течение трех дней. Срок рассмотрения составляет до 30 дней, в отдельных случаях может быть продлен еще на 30 дней с уведомлением заявителя.

Ответ придет на указанный e-mail или по почте. Если вопрос не относится к подследственности СК (например, это гражданско-правовой спор или жалоба на ЖКХ без признаков преступления), обращение могут переадресовать в другой орган. Вас уведомят об этом.

Фото: A_Lesik/Shutterstock/Fotodom

Формально все обращения поступают в систему СК и распределяются по компетенции. Прямого «личного ящика» у председателя СКР нет: обращения попадают к нему через доклады подчиненных, когда вопрос имеет особую значимость либо когда нижестоящие инстанции не решили проблему.

Поэтому эффективнее всего адресовать обращение в СК с просьбой «взять на контроль» и приложить все документы — так выше шанс, что ситуация действительно будет рассмотрена на высоком уровне.

Глава СКР ранее предложил снизить в РФ возраст уголовной ответственности до 12 лет. Заслуженный юрист России Иван Соловьев уверен, что это предложение требует глубокой проработки с участием психологов и педагогов.

Читайте «Север-Пресс» в мессенджере «Макс».