Как отвязать «Госуслуги» от MAX и вернуть верификацию через телефон

Пользователи национального мессенджера Max столкнулись с проблемой: на портале «Госуслуги» они не могут выбрать иной способ верификации, кроме как через приложение. Так ли это и есть ли способ входа через номер телефона, разобрался «Север-Пресс».

Как происходит привязка

У пользователей «Госуслуг» появилась новая функция при установке двухфакторной аутентификации. Теперь можно получать одноразовые коды для входа не через СМС, а в мессенджере MAX. Это не просто сообщение с цифрами, а целая система защиты.

Перед показом кода приложение задает пользователю несколько проверочных вопросов, что необходимо для дополнительной защиты от мошенников. Код будет показан только после правильных ответов на все вопросы.

Если ответы покажутся системе подозрительными, доступ к коду не будет предоставлен. Именно эти вопросы вызвали у россиян затруднения: система их попросту не пропускает.

По словам IT-эксперта Павла Мясоедова, проблемы во взаимодействии мессенджера Max и портала «Госуслуги» связаны с тем, что система работает в экспериментальном режиме. В беседе с изданием «Абзац» эксперт пояснил, что на этапе запуска новых функций разработчики часто активируют расширенный функционал, который впоследствии корректируют.

После стабилизации системы проверка безопасности в MAX при помощи вопросов может сохраниться, но станет однократной. Также возможно сокращение частоты запросов.

Фото: Ксения Медведева / «Ямал-Медиа»

Как привязать MAX к «Госуслугам»

1. Сначала войдите в учетную запись на сайте «Госуслуги» через браузер компьютера (уже доступно и в приложении). После авторизации в системе появится баннер с предложением подключить получение кодов через MAX.
2. Выберите устройство, на которое хотите получать коды, предварительно убедившись, что на нем установлен MAX. Коды будут приходить исключительно на это устройство.
3. Затем необходимо подтвердить устройство как доверенное в системе «Госуслуг». Для этого потребуется отсканировать QR-код, появившийся на экране. После успешного сканирования в мессенджере MAX автоматически откроется специальный чат «Коды подтверждения». Получаемые в нем одноразовые сообщения действительны только для одной сессии авторизации.

Как «отвязаться» от MAX

Изменить свое решение и выбрать альтернативные способы верификации можно также на «Госуслугах».

1. Зайдите в «Личный кабинет», авторизуйтесь.
2. Перейдите во вкладку «Профиль» и выберите раздел «Безопасность».
3. В разделе «Вход с подтверждением» кликните на «Выбрать другой способ».
4. В открывшемся окне можно переключиться на другие способы подтверждения: СМС на номер или биометрию (если она у вас есть).

Вероятно, после всех этих действий придется снова отвечать на специальные вопросы в мессенджере, но после них система разрешит отключить MAX.

Фото: Ксения Медведева / «Ямал-Медиа»

Отметим, что новая функция касается исключительно второго фактора защиты на «Госуслугах». Процедуры смены пароля и восстановления доступа к учетной записи по-прежнему требуют получения смс.

«Север-Пресс» писал, что в России будут проверять на актуальность сотовые номера, которые привязаны к порталу «Госуслуги». Если человеку номер уже не принадлежит, его будут откреплять от учетной записи.

Самые важные новости — в нашем telegram-канале «Север-Пресс».