0
0
Как пережить Черную пятницу и не оставить в торговом центре последнюю рубашку
Приближается праздник шопинга — Черная пятница. Тотальных ноябрьских распродаж ждет более 70% россиян. По-прежнему в топе покупателей одежда и обувь, гаджеты и бытовая техника. Однако за яркой рекламой и скидками часто скрываются ловушки, расставленные маркетологами. «Север-Пресс» вместе с экспертами узнал, как сберечь деньги и получить максимальную пользу от аттракциона невиданной щедрости.
От нескольких дней скидок к марафону покупок
Сам термин «Черная пятница» возник в 1950–60-х годах в Филадельфии, когда полиция называла пятницу после Дня благодарения черной из-за столпотворений и пробок на улицах — тогда начинался рождественский сезон распродаж. Выражение подчеркивало негативные последствия массового наплыва покупателей.
Позже маркетологи переосмыслили это выражение: «черный» стал символом выхода из убытков («красных» цифр в бухгалтерии) к прибыли (черным цифрам на бумаге). Так Черная пятница приобрела позитивное значение и стала символизировать крупные скидки. С тех пор это название распространилось по всему миру.
Похожая распродажная история у Дня холостяка (11 ноября), который появился в Китае как праздник для одиноких людей. С начала 2000-х событие превратилось в крупнейший день онлайн-сейла, особенно на маркетплейсах типа Alibaba.
В России тотальная пятничная распродажа объявляется с 2013 года, когда крупные игроки договорились о всероссийской акции.
«Черная пятница» как американский инструмент ускорения продаж отлично работает и на российских рынках. Его главная задача — быстро конвертировать накопившийся спрос, очистить склад, активировать «спящих» клиентов и резко увеличить оборот в коротком окне», — сообщил «Север-Прессу» директор маркетингового агентства 1К Agency Глеб Парфенов.
ЮKassa проанализировала тенденции больших сейлов и выяснила:
- большинство продавцов переходит к комплексным предложениям и только треть предпринимателей планирует использовать простые скидки;
- люди все чаще покупают онлайн;
- вместе с товарами растет спрос на образовательные курсы, консультации и билеты на мероприятия;
- восприятие потребителей изменилось с «дня для шопинга» на «месяц, когда стоит присматриваться к покупкам».
«Если раньше в период осенних распродаж фокус был на Дне холостяка (11.11) и Черной пятнице, то теперь весь ноябрь воспринимается как единый период для поиска выгодных предложений», — сообщается в исследовании ЮKassa.
Нужно отметить, что многие россияне используют ноябрьские распродажи для заблаговременных покупок новогодних подарков.
Прозрачность, тонкий расчет и бонусы
Ноябрьских скидок ждут 72% россиян. В топе традиционных покупок остаются одежда и обувь (64%), электроника и гаджеты (62%), а также бытовая техника (45%). Накануне глобальной распродажи-2025 группа компаний «Деловые Линии» и аналитики ЮKassa провели совместное исследование. По данным логистического оператора, объем доставки одежды среди всех товаров составил 21%, косметики и предметов гигиены — 7%.
Как отмечает Глеб Парфенов, секрет успеха простой: прозрачные правила, реальные скидки и заранее просчитанная маржинальность.
«Мы много лет вели интернет-магазин элитного китайского чая. Запустили понятную дисконт-логику: программу лояльности, еженедельные тематические акции и обязательные «Черные пятницы». В итоге средний рост выручки вырос вдвое по году; в ноябрьские акции — двух- и трехкратные всплески спроса за 3–5 дней», — делится эксперт кейсом из практики.
Методы привлечения клиентов разные, среди них:
- комплексные предложения: подарки, бонусы, допуслуги;
- специальные промокоды и бонусы в рамках программ лояльности;
- дополнительные услуги, например, бесплатная доставка.
Сначала побаловаться, потом вложиться
В дни распродаж в 2024 году россияне совершали много небольших импульсивных покупок по самым выгодным предложениям. По данным ЮKassa, с 9 по 11 ноября число продаж подскочило на 40%, а средний чек снизился на 18% — до 1344 рублей.
К концу ноября, наоборот, покупатели ориентировались на крупные и запланированные приобретения дорогой электроники или бытовой техники. С 29 ноября по 1 декабря 2024 года обороты выросли на 20%, а средний чек увеличился на 15% и составил 1754 рубля.
Эксперты полагают, что в ноябре 2025 года эти две модели покупательского поведения усилятся.
Лайфхаки для Черной пятницы
Сейлы становятся схваткой между покупателями и продавцами. Первые хотят по минимальной цене урвать нужный товар, вторые — сбагрить залежалые вещи и получить максимальную прибыль. Эксперты советуют потребителям сохранять в распродажной суматохе холодную голову. Если не получается, то довериться искусственному разуму.
«Если времени на отслеживание цен не остается, то можно поставить специальное расширение для браузера, позволяющее увидеть динамику цен за последний месяц. Например, подобные инструменты реализованы в Chrome и Firefox», — рекомендовала доцент кафедры корпоративных финансов и корпоративного управления Финансового университета при правительстве РФ Ольга Борисова.
За пару дней до Черной пятницы следует добавить товары в «избранное» или корзину, чтобы не забыть и оперативно их приобрести. Можно подписаться на рассылки, которые делают торговые сети. В этом случае будет удобнее отслеживать время начала акции.
Обереги от черного колдовства распродаж
1. Готовьтесь заранее. Составьте список необходимых покупок за полтора-два месяца до периода распродаж.
2. Сохраните товары в «избранное», заскриньте цены за 1–2 недели до распродажи. Так можно понять реальную скидку.
2. Покупайте у знакомых брендов. Если подписаны давно или уже покупали, то будете в курсе рыночной цены и качества сервиса.
3. Сверяйте финальную цену в корзине. Часто именно там всплывают сюрпризы: измененная скидка, платная доставка, автоматически добавленные услуги.
4. Сравнивайте по рынку. Пара минут на проверку 2–3 альтернативных магазинов, и сразу понятно, насколько честная скидка.
5. Проверяйте сайт и рассылки. Переходите по адресу, который набираете вручную или из официальных источников. Осторожно с письмами-двойниками и поддельными доменами.
6. Читайте условия возврата и гарантии. Уточните сроки и стоимость обратной доставки.
7. Не поддавайтесь ажиотажу. Таймер и «осталось 3 штуки» давят на эмоции. Сделайте паузу и поймете, нужен ли вам товар и выгодна ли цена именно вам.
8. Смотрите на общую выгоду, а не на «минус 70%». Иногда честные «минус 20% + бесплатная доставка» оказываются выгоднее, чем «минус 50%» с дорогой логистикой.
9. Платите безопасно. Используйте защищенные методы расчетов, не вводите данные карты на сомнительных сайтах, включите уведомления по транзакциям.
10. Фиксируйте доказательства. Скриншоты цены, корзины и условий акции помогут, если что-то пойдет не так.
«Для того, чтобы действительно сэкономить в период распродаж, а не потратить лишнего, нужно составить список покупок и запланировать на них конкретный бюджет. Реальную выгоду можно получить, приобретая несезонные товары. В период поздних осенних распродаж высокие скидки обычно на товары летнего ассортимента», — рекомендует доцент Финансового университета при Правительстве РФ Дмитрий Морковкин.
Эксперты рекомендуют в ноябре к Новому году покупать декор и консервы. Можно со скидкой приобрести крупы, специи, консервированный горошек, сладости и замороженные мясо и рыбу.
Самые важные новости — в нашем telegram-канале «Север-Пресс».
0
0
Теги: