0
0
Усталость от ИИ: почему нейросети начинают раздражать
Психолог Чепалов: к усталости от ИИ приводит информационная перегрузка
Искусственный интеллект должен был упростить жизнь, но вместо этого все чаще стал вызывать у общества раздражение. Зумеры первыми прошли путь от восторга перед технологией до усталости от нее. Почему это происходит и стоит ли ждать массового отказа от нейросетей, разбирался «Север-Пресс».
Почему возникает усталость от ИИ
Усталость от ИИ связана не только с избытком информации, но и с чрезмерным посредничеством, считает психолог Родион Чепалов. Люди ищут рецепты, отзывы или советы по ремонту, но все чаще между ними и нужными данными встает сгенерированный текст.
С точки зрения когнитивной психологии работают несколько механизмов:
- Информационная перегрузка: ответов много, они длинные и похожие, требуют дополнительной проверки.
- Усталость от выбора: ИИ должен экономить усилия, но иногда создает еще пять вариантов, между которыми снова надо выбирать.
- Когда технология появляется везде без запроса, хочется вернуть себе контроль.
«Если тексты, картинки, музыка и ответы становятся стилистически похожими, возникает сенсорная и смысловая усталость. Например, менеджер за день читает двадцать текстов с одинаково гладкими формулировками и вечером начинает особенно ценить неровную, но живую человеческую речь».
Родион Чепалов
психолог
Раньше пользователь просто искал необходимую информацию и выбирал источник, а теперь ему нужно решать, можно ли доверять ответу, проверять факты и отличать оригинальное содержание от сгенерированного. Речь идет не столько об усталости от ИИ, сколько об утомлении от его постоянного присутствия и необходимости оценивать результат, отметил КПТ-психолог, магистр психологии Илья Кутнюк.
Кандидат педагогических наук, школьный психолог Юлия Бузыкова согласилась, что усталость возникает не от инструмента как такового, а от его бесконтрольного распространения.
Почему первыми устали зумеры
Специалисты не спешат утверждать, что зумеры разлюбили искусственный интеллект. Скорее, молодые люди первыми прошли полный цикл взаимодействия с нейросетями: восторг, массовое использование, привыкание и более избирательное отношение.
«Для зумеров особенно важна аутентичность. Они задаются вопросом: кто это сказал, почему я должен этому верить, есть ли за текстом реальный человек?»
Родион Чепалов
психолог
По данным Similarweb, доля пользователей ИИ-чат-ботов 18–24 лет снизилась примерно на 6% относительно 2024 года, хотя генеративные платформы расширяются. При этом около 95% пользователей ChatGPT одновременно продолжают искать информацию в Google. В России сопоставимых данных пока нет.
«Это поколение сформировалось в цифровой среде, и нейросетевые технологии не воспринимаются ими как новизна. В моей практике тенденция прослеживается: школьники и студенты все чаще уточняют, кем создан текст, и подчеркивают, что работу выполнили самостоятельно».
Юлия Бузыкова
кандидат педагогических наук, школьный психолог
Откажутся ли люди от ИИ
Полного отказа от нейросетей эксперты не ожидают. По мнению Чепалова, появятся зоны, где человек будет сознательно выбирать галочку «без ИИ» — своего рода цифровой детокс. Кутнюк делает ставку на цифровую гигиену при работе с ИИ: по его мнению, пользователи будут делегировать рутину, но сохранять человеческое решение там, где важны ответственность и ценности.
В ЯНАО «Почта России» внедрила искусственный интеллект для сокращения сроков доставки. ИИ помогает при формировании будущих маршрутов отправки.
Читайте «Север-Пресс» в мессенджере «Макс».
0
0
Теги: