0
0
Нейросеть vs психолог: как ИИ доводит людей до ручки
Использование искусственного интеллекта (ИИ) в качестве психолога может показаться удобным: круглосуточная доступность, отсутствие осуждения, мгновенный ответ, да и платить не надо. Но в кажущейся безобидности кроется много психологических рисков, рассказали «Север-Прессу» психологи.
ИИ-психолог: иллюзия настоящей терапии
Чат-бот или нейросеть могут поддержать разговор, дать дельные советы по самоорганизации, но они не обладают клиническим мышлением. Роботы не умеют чувствовать контекст травм, семейной истории и тонких эмоциональных нюансов.
Человек может поверить, что получает психотерапевтическую помощь, и откладывать реальное лечение, например, при депрессии или тревожных расстройствах, где нужна работа с квалифицированным специалистом и медикаментозная поддержка.
Лерона Наринская
квантовый психолог
Риск зависимости от виртуального собеседника
Нейросети дают мгновенную обратную связь, подстраиваются под стиль речи, что создает иллюзию безусловного принятия. Постепенно человек может заметить изменения в жизни. Например, он будет:
- все реже обращаться к друзьям и близким;
- искать утешение только «в цифре»;
- чувствовать тревогу или пустоту без привычного общения с ботом.
Общение с нейросетью становится зависимостью. Она похожа на ту, что бывает от социальных сетей или онлайн-игр, только с более сильным эффектом «понятого и услышанного».
«ИИ-психоз». Что это?
В профессиональной среде это скорее разговорный термин, чем медицинский диагноз, подчеркивает эксперт. При длительном и чрезмерном общении с чат-ботами у человека может размываться граница между реальностью и искусственным диалогом. Что происходит?
- Человек начинает приписывать нейросети человеческие чувства.
- Ощущает, что нейросеть «читает мысли».
- Формирует эмоциональную привязанность к несуществующему собеседнику.
У людей с повышенной внушаемостью это может вызывать параноидальные фантазии. Кроме того, уже имеющиеся психические расстройства могут быть усилены.
Лерона Наринская
квантовый психолог
«Синдром шершавого кабана»
Ироничный сленг, который возник в интернет-сообществах. Он описывает состояние, когда пользователь слишком увлекается общением с ИИ, начинает приписывать боту характер, «влюбляется» в его ответы и испытывает эмоциональные качели: от восторга до раздражения, когда ИИ отвечает не так, как ожидается. Название родилось как мем — кабан символизирует грубую реальность, которая неожиданно «царапает» человека, привыкшего к идеально подстроенной цифровой иллюзии.
Как снизить риски при общении с ИИ
В первую очередь нужно использовать ИИ как инструмент, а не замену отношений. При эмоциональных трудностях следует обращаться к психотерапевтам или кризисным центрам, не полагаясь только на чат-ботов, подчеркивает психолог.
Нейросеть может быть удобным справочником или помощником в саморазвитии, но не психологом. Важно сохранять критическое мышление: виртуальная поддержка — лишь дополнение, но не альтернатива живой профессиональной помощи и настоящим человеческим связям.
Лерона Наринская
квантовый психолог
Почему пациенты идут к нейросетям
По мнению психолога «Он Клиник» Юлии Кухтенко, часто люди не готовы понять и признать, что им необходима помощь специалиста. Кто-то не имеет финансовых возможностей для обращения к врачу или времени, а другой элементарно ленится.
Человек по незнанию хочет «упростить себе жизнь» и обращается к помощи иных собеседников. XXI век — время одиночек. Современным людям подчас некогда заводить семью, поддерживать отношения с друзьями. Развитие интернет-технологий негативно влияет на очное общение. Часто в голову приходит «светлая» мысль поговорить с ИИ — чатом с нейросетью, которая благодаря обучаемости может поддержать разговор на любую тему бесплатно и круглосуточно. Только вот будет ли польза от такого разговора? Очень большой вопрос.
Юлия Кухтенко
психолог
Разница между психологом и чат-ботом
Если есть проблема, ее нужно решать, убеждена психолог. Важно не просто поговорить, а наметить план действий, разбить путь к цели на посильные для человека задачи с опытным специалистом. Психолог оказывает своим пациентам неоценимую помощь и поддержку.
ИИ может нанести даже вред человеку, который нуждается в психологической помощи. Если он находится в нестабильном состоянии и у него есть психические нарушения, советы ИИ могут привести к очень печальным последствиям — даже смерти. Он может давать неправильные советы. Это незрелый механизм, который находится в процессе обучения и не является специалистом в области человеческой психологии.
Юлия Кухтенко
психолог
Психолог убеждена, что экономия на ментальном здоровье недопустима, ведь случайно услышанные или увиденные советы и слова могут существенно повлиять на настроение и психическое состояние. Некачественная психологическая помощь может усугубить проблему человека: вызвать тревогу, депрессию, даже суицидальные мысли.
Не экономьте на себе и своем здоровье. Если вам нужна помощь психолога или просто поговорить не с кем, не рискуйте здоровьем, выделите время и финансовые средства на консультацию врача — обязательно окончившего не курсы в интернете, а медицинский вуз, который знает, как вам помочь.
Юлия Кухтенко
психолог
«Север-Пресс» писал, что многие женщины проваливаются в депрессию из-за выгорания. Рекомендуем почитать, как выбраться из неприятных состояний и никогда в них больше не попадать.
Самые важные новости — в нашем telegram-канале «Север-Пресс».
0
0
Теги: