Соцсети и блогеры становятся ориентиром при покупках для старшего поколения

Пользователи старше 50 лет активно пользуются интернет-магазинами, опираясь при выборе не только на цены, но и на контент в соцсетях. Об этом «Север-Пресс» рассказали в пресс-службе популярной соцсети.

«Почти три четверти опрошенных уже покупают онлайн — 46% делают это регулярно, еще 27% — время от времени. Основным источником идей для покупок остаются маркетплейсы, при этом соцсети тоже заметно влияют на выбор», — сообщили данные опроса в пресс-службе «Одноклассников».

Чаще всего россияне заказывают одежду и обувь (23%), товары для дома и ремонта (21%). Реже в виртуальную корзину попадают товары для здоровья (12%), косметика, продукты питания и техника (по 11%).

Главным источником идей для шопинга остаются маркетплейсы (50%), однако соцсети также играют важную роль (13%). На итоговое решение о покупке сильнее всего влияют цена и скидки (27%), рейтинг товара (20%), прозрачные условия возврата и доставки.

Согласно инфографике проекта, 34% опрошенных привлекают посты с фото и подробным описанием, 24% обращают внимание на видео с демонстрацией товара. Еще 20% перед оплатой читают обсуждения и комментарии других людей, 11% обязательно смотрят видеообзоры и распаковки.

Доверие к продавцу у старшего поколения формируют детальные видеообзоры (23%), живые комментарии (23%), быстрые ответы представителей бренда на вопросы (20%) и понятные условия доставки (19%). Что касается рекомендаций блогеров, то 37% опрошенных смотрят их просто для общего понимания.

Шопинг по почте набирает популярность в отдаленных поселках ЯНАО. С начала года жители региона получили более 28 тысяч посылок, заказанных на интернет-площадках. Чаще всего таким способом товары доставляют в Яр-Сале, Мыс Каменный и Новый Порт.

Читайте «Север-Пресс» в мессенджере «Макс».