Четвертый раз подряд: МФЦ Ямала вновь признан лучшим в России

Многофункциональный центр Ямала четвертый раз подряд признан лучшим в России. От региона во всероссийском конкурсе участвовали офисы города Губкинский (№ 1 и № 2) и села Мужи, сообщил директор ГУ ЯНАО «МФЦ» Юрий Кучерявенко.

«Эта победа — результат ежедневного труда и высокого профессионализма нашей команды. Она подтверждает, что мы выбрали верный вектор развития, улучшая и создавая по-настоящему комфортные условия предоставления государственных и муниципальных услуг: от капитального ремонта в офисе МФЦ Мужи и переезда в новое современное здание МФЦ в Губкинском до активного развития деятельности секторов пользовательского сопровождения», — процитировал Кучерявенко telegram-канал департамента информационных технологий и связи ЯНАО.

Многофункциональный центр Ямала стал победителем Всероссийского конкурса «Лучший МФЦ России — 2024», завоевав первое место в номинации «Лучшая региональная сеть МФЦ» в категории «Малая региональная сеть». Всего на конкурс поступило 186 заявок из 77 субъектов РФ.

Победителей определяли по нескольким критериям. Жюри оценивало доступность предварительной записи и обслуживание по живой очереди, разнообразие предоставляемых услуг, использование цифровых технологий в работе и организацию работы контакт-центра и секторов пользовательского сопровождения.

В сентябре на Ямале стала доступна запись в многофункциональный центр с помощью чат-бота в приложениях Max и «‎ВКонтакте». Новый сервис обеспечит каждому жителю доступность и удобство государственных услуг.

Самые важные новости — в нашем telegram-канале «Север-Пресс».