Ямальцы начали решать коммунальные вопросы по видеозвонку

Жители Ямала стали чаще решать коммунальные вопросы по видеозвонку. Об этом сообщили в Едином информационно-расчетном центре округа.

«Видеозвонок позволяет общаться со специалистом в формате, максимально приближенном к личной встрече: получить консультацию, помощь в решении вопроса, отправить документы онлайн в чат «Макс», открыть лицевой счет или создать личный кабинет. Клиент и оператор могут демонстрировать экран в хорошем качестве — это помогает быстрее разобраться в ситуации», — говорится в сообщении «ЕРИЦ ЯНАО» в соцсети «ВКонтакте».

Для звонка нужно кликнуть на кнопку в правом нижнем углу сайта компании или приложения «Коммуналка Онлайн». Подтверждать личность по СМС не потребуется. Связаться со специалистом можно как со смартфона, так и с компьютера.

После разговора чат с оператором сохраняется. При необходимости там можно задать уточняющие вопросы.

Эксперты советуют россиянам отказаться от нормативов. Это поможет сократить расходы на коммунальные услуги за счет учета фактического потребления.

Читайте «Север-Пресс» в мессенджере «Макс».