На Ямале пассажиры оказались во власти капризной погоды и без крыши над головой

Авиакомпания «Ямал» предложила застрявшим из-за тумана в Салехарде самостоятельно искать жилье, а перевозчик его только оплатит. При этом свободных мест в гостинице нет. Помощи в сложной ситуации попросила в соцсетях Татьяна Бренева.

«Мы с 6 ноября не можем улететь из аэропорта города Салехард! До 10 ноября авиакомпания «Ямал» предоставляла нам гостиницу «Обь». <…> С 10 ноября представители авиакомпании отказались предоставить места в гостинице, предложив самостоятельно организовать проживание с последующей оплатой авиакомпании», — написала Бренева.

Специалист департамента транспорта и дорожного хозяйства ЯНАО Кирилл Секша пояснил, что если нет возможности поселить пассажира в гостинице рядом с аэропортом, авиакомпания вправе возместить человеку траты на любой другой отель.

«Если пассажир не сдает билет и ждет вылета, [эта мера действует] бессрочно. Есть такой момент: пассажиры, которые имеют билет, но по какой-то причине в ближайших с аэропортом гостиницах нет мест, могут разместиться в любой другой гостинице, заполнив заявление на размещение, предоставив его потом в авиакомпанию, авиакомпания возмещает им средства за проживание».

В новоуренгойской транспортной прокуратуре проводят надзорные мероприятия, ситуация находится на контроле. Непогода, из-за которой отменяют и задерживают рейсы из аэропорта столицы ЯНАО, держится с 6 ноября.

Самые важные новости — в нашем telegram-канале «Север-Пресс».