Нехватка врачей и проблемы цифровизации. Общественники Ямала оценили качество услуг здравоохранения

Нехватка узких специалистов и сложности с электронной записью на прием к врачам — это две главные проблемы, которые по мнению жителей Ямала, характерны для учреждений местного здравоохранения. Таковы результаты мониторинга, его представили общественники региона. Соответствующие выводы на совместной встрече с представителями департамента здравоохранения ЯНАО озвучил руководитель общественной палаты округа Дмитрий Заякин.

Опрос, по его словам, проводился в октябре, и в нем участвовали более пяти тысяч жителей региона. В целом, примерно 75% северян оказались довольны качеством услуг, которые они получают в местных учреждениях здравоохранения.

Среди главных проблем Дмитрий Заякин назвал нехватку узких медицинских специалистов во всех муниципалитетах округа.

«Нет ни одного муниципалитета, где бы люди сказали, что имеются все необходимые специалисты, и к ним без труда можно записаться, — пояснил он. — Над решением этой проблемы активно работает профильный департамент.

Однако пока серьезных результатов мы не видим. Другой вопрос — цифровизация системы здравоохранения. В частности, перехода на цифру услуги записи на прием к врачам. Многие ямальцы отмечают, что существует удобный портал для этих целей, но вместе с тем, далеко не каждый пользуется этим ресурсом. Значительная часть — примерно две трети опрошенных — привыкли записываться по старинке — по телефону или через регистратуру. При этом сервис недостаточно отлажен из-за отсутствия нужных специалистов».

Руководитель ОП ЯНАО отметил, что общественники готовы всячески содействовать в информировании граждан о возможностях использования цифровых медицинских сервисов.

В свою очередь, директор медицинского информационно-аналитического центра ЯНАО Ольга Белорус сообщила, что ямальская система здравоохранения постоянно совершенствуется. По ее словам, за последние пять лет значительно изменилась внутренняя работа медучреждений, улучшились условия для работы врачей и обслуживания пациентов.

Самые важные новости — в нашем Telegram-канале «Новости Ямала».