Сядь в такси, если сможешь: салехардцы нашли новый способ обмана пассажиров

Водители такси в Салехарде приезжают по адресу, но паркуются не на точке, которую ставил пассажир на карте, а где хотят, а потом и вовсе начинают ездить вокруг места посадки. Во дворах с множеством заездов и возможных мест для парковки это превращается в проблему. Водители не отвечают на сообщения и звонки. В это время уже идет платное ожидание, а пассажир ни сесть в машину не может, ни отменить заказ — спишутся деньги. Об этом агентству «Север-Пресс» рассказала жительница Салехарда.

«Я с такой ситуацией сталкиваюсь уже не первый раз. Причем происходит это обычно на очень дешевых заказах. Я вызвала такси к «Геологу». Специально поставила точку, куда подъехать, потому что парковка большая. Во-первых, таксист еще не подъехал, но уже включил бесплатное время ожидания. Во-вторых, он припарковался не там. Пройти две минуты — это не проблема, если бы таксист взял трубку или ответил на сообщение и объяснил, рядом с чем он остановился», — рассказывает собеседница.

Когда девушка двинулась в сторону водителя, он поехал куда-то в другое место. На звонок таксист так и не ответил. Все это время шло платное ожидание, отмечает читательница. Ситуацию удалось решить только отменой заказа и обращением в поддержку.

«Причем, есть риск, что Яндекс.Go может не вернуть деньги, если вы уже попадали в подобную ситуацию. А я попадала. Помогла вернуть средства угроза судом», — рассказала собеседница.

В отдел по связям с общественностью компании был направлен запрос с просьбой прокомментировать ситуацию. Ответ на момент публикации получен не был.

Ранее ямальцы пожаловались на высокие цены за такси с детским креслом.

Самые важные новости — в нашем telegram-канале «Север-Пресс».