0
0
Страховая компания «СОГАЗ-Мед»: нам доверяют защиту здоровья
Многие аспекты жизни для нас очень важны, это — карьера, успех, деньги и так далее. Но все это теряет смысл, если у человека нет самого главного — здоровья. Чтобы его поправить, мы обращаемся в медицинские организации. Нередко происходит так, что при получении медицинской помощи человек может столкнуться с различными трудностями. Например, несвоевременно оказанная помощь, длительное ожидание диагностики, неверно поставленный диагноз, требование оплаты медицинских услуг, которые должны оказываться бесплатно и т.д. В подобных случаях защитником интересов застрахованного выступает страховая компания, в которой был оформлен полис ОМС. Среди множества страховых медицинских организаций не так просто найти одну компанию, которой можно доверять. Очевидно — лучшую защиту здоровья сможет дать сильнейший.
«СОГАЗ-Мед» — крупный страховщик по ОМС в России, страховая компания, которая с 1998 года прошла путь от небольшой компании, созданной с целью обеспечения медицинским страхованием работников газовой отрасли, до лидера системы ОМС. Сейчас «СОГАЗ-Мед» заботится о здоровье миллионов россиян через защиту прав и интересов в сфере ОМС.
Что делает страховая медицинская компания для своих застрахованных? О нюансах страховой медицины рассказывает директор Ямальского филиала компании «СОГАЗ-Мед», Анна Валерьевна Юрьева.
Масштаб компании «СОГАЗ-Мед»
Страховая компания «СОГАЗ-Мед» является крупнейшей страховой медицинской организацией России в сфере ОМС и имеет многолетний опыт успешной работы. Общее количество застрахованных «СОГАЗ-Мед» составляет более 43 млн человек, проживающих в 56 регионах РФ и г. Байконур, это 30% застрахованных по ОМС в России граждан. На территории Ямало-Ненецкого автономного округа в «СОГАЗ-Мед» застраховано более 261 тыс. граждан.
Компания «СОГАЗ-Мед» ставит в приоритет защиту прав граждан в системе ОМС, помогая своим застрахованным в решении различных вопросов и жизненных ситуаций, контролирует качество обслуживания застрахованных при получении медицинской помощи в системе ОМС, восстанавливает нарушенные права граждан в досудебном и судебном порядке.
Страховая компания «СОГАЗ-Мед» — защитник прав и здоровья, который всегда рядом
Защита прав застрахованных — одно из важнейших направлений деятельности ответственной страховой медицинской организации. «СОГАЗ-Мед» гарантирует защиту прав на бесплатную медицинскую помощь каждому застрахованному лицу.
Большинство проблем, послуживших поводом для обращений и жалоб, решаются сотрудниками «СОГАЗ-Мед» совместно с представителями медицинских организаций в короткие сроки, не доводя до судебных разбирательств.
В особых случаях, когда возникает такая необходимость, компания оказывает юридическую помощь застрахованным. Тогда, по желанию гражданина, юристы компании бесплатно помогают составить исковое заявление, а также сопровождают его на протяжении всего судебного процесса.
Информационное сопровождение граждан, застрахованных в «СОГАЗ-Мед»
Страховая компания в системе ОМС, ориентированная на непрерывное сопровождение застрахованных граждан и их поддержку, проводит информирование о доступных для граждан медицинских услугах, в том числе о необходимости прохождения профилактических мероприятий.
«СОГАЗ-Мед» информирует застрахованных о правах и актуальных темах системы ОМС с помощью телефонного обзвона, направления индивидуальных сообщений (смс, электронная и почтовая рассылки) и публичного оповещения в СМИ, а также путем распространения полиграфических информационных материалов.
Цифровой полис страховой компании «СОГАЗ-Мед»
Цифровизация здравоохранения и системы обязательного медицинского страхования (ОМС) в России — тренд, который упрощает получение медицинской помощи в масштабах страны. Одно из важных новшеств — цифровой полис ОМС, который пришел на смену полисам на пластиковых и бумажных носителях. Новый формат информативен, удобен и всегда под рукой. Уже доступен в личном кабинете на портале «Госуслуги», а для удобства своих застрахованных компания «СОГАЗ-Мед» реализовала эту функцию на сайте sogaz-med.ru в Кабинете пользователя.*
Новый сервис «СОГАЗ-Мед» особенно актуален, он дает возможность самостоятельного скачивания и печати выписки о полисе ОМС. Сервис выручит и в тех случаях, когда ваш документ на материальном носителе утерян или его нет под рукой. Выписка о полисе на физическом носителе пригодится всегда. В том числе и в отпуске, когда требуется получить медицинскую помощь вне региона страхования.
Выписка является физическим аналогом цифрового полиса и содержит информацию о застрахованном, номер и срок действия полиса ОМС, уникальный штрихкод для записи к врачу через инфоматы и информацию о страховой компании для связи с ней.
Чтобы скачать полис ОМС, нужно войти в Кабинет пользователя на сайте «СОГАЗ-Мед» с помощью компьютера или смартфона, затем в раздел «Полисы ОМС «СОГАЗ-Мед». Следующий шаг — нажать на значок загрузки в верхнем правом углу. Файл можно сохранить на любом устройстве, распечатать. Очень удобно! Файл на носителе не занимает много места и всегда выручит при получении медпомощи по ОМС, если по какой-то причине цифровой полис не открывается в онлайн-формате или не загружается его скриншот.
1 / 2
«СОГАЗ-Мед» напоминает: для получения медицинской помощи по ОМС граждане России могут предъявлять по своему выбору полис ОМС на материальном носителе либо документ, удостоверяющий личность (для детей в возрасте до 14 лет — свидетельство о рождении). Но этот вариант доступен не во всех медицинских организациях с учетом технических возможностей, поэтому на время переходного периода, т.е. до конца 2025 года, при посещении врача рекомендуем брать с собой полис ОМС в любом имеющемся у вас формате. Например, в виде выписки.
Для удобства застрахованных компания «СОГАЗ-Мед» разработала мобильное приложение (для пользователей Android). Приложение содержит личные данные застрахованного и данные его детей, информацию о прикреплении к поликлинике, о страховой компании, карту с адресами ее офисов, форму обратной связи. Буквально одним касанием можно скачать выписку о полисе ОМС*, в онлайн-чате можно связаться со страховым представителем «СОГАЗ-Мед» или позвонить в круглосуточный контакт-центр, чтобы задать интересующие вопросы об ОМС. А еще в мобильном приложении можно вести «Дневник здоровья», узнать, не пора ли пройти диспансеризацию, ознакомиться с материалами о здоровье, подготовленными экспертами компании, пройти тесты и опросы.
Скачайте мобильное приложение и будьте уверены — специалисты вашей страховой всегда рядом и готовы помочь при получении медицинской помощи, гарантированной всем гражданам России по полису обязательного медицинского страхования.
1 / 2
Где оформить полис ОМС?
В офисе «СОГАЗ-Мед»:
•Оформление и переоформление полиса ОМС;
•Печать выписки и отправка по электронной почте;
•Проверка действительности полиса ОМС;
•Внесение изменений по ФИО и месту жительства.
У страхового представителя в медицинской организации:
•Сопровождение в получении цифрового полиса ОМС.
В личном кабинете портала «Госуслуги»:
•Через Личный кабинет застрахованного лица (в том числе для несовершеннолетних детей).
В МФЦ:
•Оформление и переоформление полиса ОМС;
•Печать выписки о полисе ОМС;
•Внесение изменений по ФИО и месту жительства.
Как обратиться в «СОГАЗ-Мед»
Для обращения застрахованному лицу достаточно позвонить по номеру круглосуточного контакт-центра компании 8-800-100-07-02 (звонок по России бесплатный), задать вопрос в онлайн-чате или оставить обращение на сайте www.sogaz-med.ru или в мобильном приложении «СОГАЗ ОМС», обратиться в ближайший офис «СОГАЗ-Мед».
Для того, чтобы быть спокойными за свое здоровье — отдавайте предпочтение по ОМС страховой компании с проверенной репутацией, способной позаботиться о защите ваших прав при получении медицинской помощи
Анна Валерьевна Юрьева
Директор Ямальского филиала «СОГАЗ-Мед»
0
0
Теги: