http://Top.Mail.Ru
В России вышла методичка для чиновников по общению с населением | Север-Пресс

0

0

В России вышла методичка для чиновников по общению с населением

Читать «Север-Пресс» в

Эксперты РАНХиГС создали методичку для российских чиновников, в которой содержатся правила общения с населением. Об этом сообщил телеканал 360° со ссылкой на РАНХиГС.

Авторы издания рассчитывают, что оно поможет упростить коммуникацию госслужащих с населением и сделает официальные документы более понятными.

Сборник называется «Министерство доверия: как государству общаться с гражданами». Его составитель — исполнительный директор Центра понятного языка Высшей школы государственного управления РАНХиГС Юлия Андреева. Для составления методички она изучила работу чиновников с обращениями россиян и коммуникацию в соцсетях.

Так, чиновникам советуют отказаться от формализма, научиться писать и говорить понятно. Необходимо избегать канцелярита, а также благодарить собеседников и извиняться за допущенные ошибки. Ответы в соцсетях должны быть уместными, то есть с преобладанием разговорного и публицистического стилей.

Самые важные новости — в нашем телеграм-канале «Новости Ямала».

0

0