0
0
Как заселиться в отель по QR‑коду в мессенджере «Макс»: новые правила
С сентября 2026 года гостиницы и отели в России обязали ввести заселение без бумажного паспорта — по цифровому документу в мессенджере «Макс». Что означают новые правила, какие места размещения будут работать по этой схеме и с какими нюансами можно столкнуться, разбирался «Север-Пресс».
Заселение в гостиницу: что именно изменилось с 1 сентября 2026 года
Заселение через QR-код в «Максе» в России было возможно с апреля 2026 года, но до сентября это была лишь дополнительная функция. Отели могли пользоваться ею по своему усмотрению.
Крупные сетевые организации оперативно интегрировали технологию и начали активно использовать ее уже летом. Однако некоторые отельеры могли обосновывать отказ от цифрового сервиса отсутствием необходимого оборудования или недостаточной квалификацией персонала.
Теперь же для гостиниц, имеющих более 50 номеров, использование цифрового ID в «Максе» при заселении стало обязательным. Еще через два года — с 1 сентября 2028-го — требование предъявят и к небольшим местам размещения.
Как проходит заселение в отель с помощью мессенджера «Макс»
Главная цель внедрения цифрового ID в гостиничный бизнес — сделать процесс заезда максимально удобным и быстрым. Если выбранный отель работает по новым правилам, то заселение будет состоять из нескольких этапов и займет всего несколько минут.
1. Предъявление QR-кода
При заселении нужно открыть приложение «Макс» и показать администратору QR-код. Для этого необходимо открыть вкладку «Цифровой ID», выбрать пункт «Паспорт» и нажать «Предъявить».
2. Сканирование данных
Администратор распознает QR цифрового ID в системе бронирования, и данные оперативно загружаются в PMS отеля в готовом виде. Это исключает ручной ввод и позволяет легально заселять гостей с использованием цифрового паспорта.
Важно помнить, что QR-код меняется каждые 30 минут в целях безопасности. Если механизм по какой-то причине не успеет сработать, необходимо обновить код и заново предъявить его для считывания.
3. Регистрация детей
Если вы въезжаете в отель вместе с ребенком, то в мессенджере «Макс» должны храниться и данные о детях. Для заселения ребенка до 14 лет без бумажного свидетельства о рождении нужно показать QR-код из раздела «Семья и дети» во вкладке «Цифровой ID». Подростки старше 14 лет регистрируются по собственному цифровому ID. Если ребенок путешествует без сопровождения, необходимо письменное разрешение родителей.
4. Подтверждение личности
Обычно данные сверяют с бумажным паспортом. Альтернативный вариант — использование «Госкана» (сканера в приложении «Госуслуги»). Это позволяет обойтись без предъявления физического документа. Там нужно нажать кнопку «Подтвердить», а администратор отеля должен отсканировать QR-код.
Плюсы заселения в отель по QR-коду в «Максе»
- Минимизируются ошибки. Вся необходимая информация автоматически считывается с цифрового паспорта и заносится в анкету. Достаточно проверить ее полноту и актуальность.
- Процесс заселения ускоряется. Администратору отеля не нужно вручную переписывать данные паспорта и сканировать документы.
- Оперативно формируется уведомление для МВД. После получения данных из цифрового ID быстро заполняется карточка гостя и отправляются все необходимые уведомления.
- Данные защищены. Хранить и предъявлять документы в таком цифровом формате полностью законно. QR-код обновляется каждые полчаса: даже если им завладеют мошенники, они не успеют навредить.
- Удобство. Если бумажного паспорта по какой-то причине не оказалось под рукой, но есть «Госкан», можно не переживать об отсутствии физического документа.
Если при заселении через «Макс» возникли сложности
Поскольку сервис находится на стадии тестирования, персонал отеля или гостиницы вправе запросить ваш настоящий паспорт для проверки данных. Это не сбой, а мера предосторожности на переходный период.
Сама технология надежна, уверяют разработчики. Данные проверяются через Единую биометрическую систему (ЕБС), а QR-код защищен от подделки постоянным обновлением. В случае зависания приложения достаточно перезагрузить его и заново открыть раздел «Цифровой ID».
Мессенджер «Макс» активно использует QR-коды для разных задач: от быстрой авторизации на компьютере до подтверждения возраста на кассе магазина. Как пользоваться сканером QR-кода в «Макс», писал «Север-Пресс».
Читайте «Север-Пресс» в мессенджере «Макс».
0
0
Теги: