http://Top.Mail.Ru
ОНФ просит РЖД разрешить инвалидам приобретать билеты на сайте компании | Север-Пресс

0

0

ОНФ просит РЖД разрешить инвалидам приобретать билеты на сайте компании

Читать «Север-Пресс» в

Эксперты Общероссийского народного фронта (ОНФ) обратились в ОАО «Российские железные дороги» с просьбой внести изменения в правила приобретения билетов, чтобы инвалиды могли приобретать билеты на поезд через интернет, как и граждане, не имеющие ограничений по здоровью.

Сейчас людям с инвалидностью необходимо явиться в кассу и предоставить документы. Как установили эксперты ОНФ на основе многочисленных обращений и жалоб от инвалидов, для приобретения билетов им нужно предъявить документ, удостоверяющий личность и любой из указанных документов: удостоверение инвалида, справки врачебно-трудовой экспертной комиссии, медико-санитарной экспертизы, индивидуальную программу реабилитации или документ лечебного учреждения. По словам людей с инвалидностью, такая схема создает существенные трудности и препятствия. Они подчеркивают, что сложившаяся ситуация противоречит здравому смыслу, поскольку маломобильным гражданам проблематично доехать до кассы. Неудобно также то, что билеты надо выкупить на вокзале лично за три дня до отправления, иначе заявку на помощь при посадке не берут. Также инвалиды не могут приобрести железнодорожные билеты в спецкупе через сайт РЖД, и, следовательно, не имеют возможности воспользоваться сервисом «РЖД-бонус». «Многочисленные жалобы свидетельствуют о том, что существующая практика, при которой инвалиды, в отличие от других граждан, лишены возможности приобретать билеты РЖД он-лайн, ущемляет права инвалидов и только усложняет им жизнь. Когда инвалид сам пробует покупать билет, возникают проблемы. За последние годы железнодорожные пассажирские перевозки объективно стали более комфортными, для инвалидов улучшились условия на вокзалах. Но нужно создать и равные возможности для всех при покупке билетов. Я уверен в том, что этот вопрос РЖД надо решить, для чего осуществить необходимые технические процедуры и внести изменения в сами правила», – отметил эксперт ОНФ по делам инвалидов Александр Лысенко.

0

0