Пассажир платит дважды: надымчане жалуются на сбои в оплате проезда

Жители Надыма жалуются на сбои в оплате проезда в общественном транспорте. Иногда она не проходит или деньги списываются дважды. Об этом сообщило городское МУП «Автотранспортное предприятие».

«Периодически появляются сообщения жителей нашего города об ошибках. Например, что случайно списаны денежные средства с карты, не прошла оплата или прошла несколько раз», — говорится в сообщении.

Чтобы решить проблему, в МУП посоветовали обратиться в отделение своего банка или написать в службу поддержки организации, которая обслуживает АСОП (ТТС-Сервис). В обращении необходимо указать дату и время платежа, точки начала и завершения маршрута, сумму списания, контактные данные и причину обращения. Надымчанам рекомендуют прикладывать скриншоты транзакций, чтобы ускорить решение вопроса.

Ранее МУП «Пассажирские перевозки» Ноябрьска опубликовало инструкцию по использованию электронных проездных билетов. Для активации их нужно приложить к терминалу оплаты в автобусе.

Самые важные новости — в нашем telegram-канале «Север-Пресс».