Пассажирам аэропорта в Салехарде поможет чат-бот Мария

Пассажиры аэропорта Салехарда теперь могут воспользоваться услугами виртуального помощника Марии в мессенджере «Макс». Сервис стал доступен в рамках интеграции воздушной гавани в единую цифровую экосистему «Новапорт Холдинг», сообщили в пресс-службе аэропорта.

«Это первое сквозное решение в российской гражданской авиации. Независимо от того, вылетаете вы из Салехарда, Тюмени, Челябинска или Перми — уровень цифрового сервиса остается одинаково высоким», — отметили в аэропорту.

Виртуальный помощник работает в мессенджере «Макс». Чтобы воспользоваться услугами бота, пользователям необходимо ввести в строке поиска «Бот Мария» или перейти по нику @novaport_bot.

С помощью цифрового сервиса путешественники могут оперативно узнавать актуальную информацию о статусе рейсов, проверять расписание вылетов и прилетов на конкретные даты, а также получать ответы на часто задаваемые вопросы. Аналогичная система уже внедрена во всех 26 аэропортах сети.

Жители Ямала могут решать налоговые вопросы через чат-бота «Налогус» в «Максе», который помогает находить информацию и отправлять обращения. Бот также позволяет проверять чеки и подавать жалобы на нарушения.

Читайте «Север-Пресс» в мессенджере «Макс».