0
0
Ямальцам ответили на частые вопросы о перелетах по «Морошке»
Экономия на перелетах по «Морошке» составила более полумиллиарда рублей
По карте «Морошка» жители ЯНАО чаще всего летают по маршруту Салехард — Тюмень, из Надыма и Нового Уренгоя — в Москву. За один год действия программы скидкой воспользовалось около 230 тысяч человек, экономия составила более полумиллиарда рублей. Такие данные предоставил коммерческий директор АТК «Ямал» Илья Лебедев.
«По итогам первого года самым популярным маршрутом стал Салехард — Тюмень. Следующие востребованные направления — из Надыма и Нового Уренгоя на Москву. <...> За один год программы скидкой воспользовалось около 230 тысяч человек, экономия составила более полумиллиарда рублей», — сообщил в пресс-центре «Север-Пресса» коммерческий директор АТК «Ямал» Илья Лебедев.
Программа лояльности авиакомпании «Ямал», привязанная к «Морошке», заработала в июле 2024 года. Основная маршрутная сеть — это субсидированные рейсы. Диапазон скидки составляет 15–20% от тарифа «Стандарт», и он не является предельным и окончательным.
«Мы пытаемся поймать сбалансированный размер скидки», — подчеркнул Лебедев. В день по «Морошке» жители приобретают больше полутора тысяч билетов.
Почему по «Морошке» доступно четыре льготных перелета
В соцсетях жители обсуждают, что им хотелось бы как можно чаще пользоваться скидкой на авиабилеты. В ходе анализа выяснилось, что в основном семья вылетает из ЯНАО два раза в год — летом и иногда на новогодние каникулы.
«Это была первая предпосылка для четырех перелетов. Мы с авиакомпанией анализировали весь пассажиропоток. <...> 94%, получается, летают четыре раза в год. Только 6% летают больше, чем четыре раза в год», — пояснила старший советник губернатора Елена Карпова.
1 / 2
Работает ли «Морошка» на стыковочных рейсах
Ямальцы интересуются, могут ли воспользоваться «Морошкой», когда уже выехали из округа и планируют дальнейшие полеты. Эксперты сообщили, что программа действует только для пассажиров, отправляющихся из ЯНАО.
«Программа будет действовать только на перелет, выполняемый из Ямало-Ненецкого автономного округа. Мы должны закрыть своими скидками регион», — подчеркнул Илья Лебедев.
Почему жители, которые давно живут на Ямале, не получали подтвержденный статус о льготе в личном кабинете
Чтобы купить льготный билет на самолет по «Морошке», нужно подтвердить постоянную прописку на Ямале. На сайте и в личном кабинете это видно по иконке с гербом региона. Однако не исключены ситуации, когда жителю не удается получить статус с правом на скидку.
«Мы специально сделали этот символ, чтобы человек сразу видел, что если герб есть, то у тебя нет проблем, ты подтвержденный ямалец. Нужно понимать, что мы подтверждаем регистрацию через систему МВД. <...> Но есть проблема, которая касается тех, кто, допустим, 30 лет проживает в округе. Тогда регистрация была в паспортных столах, и вот не от всех поступили сведения в МВД. Сейчас МВД занимается обработкой архивных сведений, заносит в свою систему, чтобы нам отдавать в электронном виде», — рассказала Елена Карпова.
И здесь два варианта решения вопроса, что можно сделать:
— обратиться в чат техподдержки. Запрос правоохранителям направит авиакомпания по защищенным каналам связи. Ответ придет в течение двух-трех дней;
— если срочно нужно купить билет, то следует обратиться в ближайшее отделение МФЦ, где на основании предъявленного паспорта заведут регистрацию.
Скидки многодетным авиапассажирам по «Морошке»
В топе вопросов о системе лояльности — как будут учитываться скидки для многодетных при покупке авиабилетов на детей.
«Это два разных тарифа. Один — когда вы можете воспользоваться тарифом в 2,5 тысячи на ребенка, туда и обратно. Но в то же время ребенок может воспользоваться тарифом «Морошки». Вместе тарифы не суммируются, то есть это два разных тарифа», — сообщила Елена Карпова.
Миф и реальность про билеты от 40 тысяч рублей по «Морошке»
В социальных сетях жители опубликовали скрин с ценами на билеты от 40 тысяч рублей в одну сторону. Люди возмущались, что лететь слишком дорого, особенно семьей.
«Это один из самых популярных вопросов, особенно в летний период и в новогодние праздники. Если при выборе маршрута и выборе даты вылета на субсидированном рейсе выходит высокая стоимость, например, в 40 тысяч, вы должны понимать, что это говорит об одном — нет билета в экономическом классе. И вам предоставляется стоимость и тариф в бизнес-классе по остаточному принципу», — ответил коммерческий директор АТК «Ямал» Илья Лебедев.
Программа «Морошка» не распространяется на перевозку в бизнес-классе, исключительно на экономический. Эксперт добавил, что некоторые пассажиры покупают билеты в эконом по льготе, а затем делают апгрейд до бизнеса и получают выгодную перевозку.
Узнайте больше о функционале социальной карты жителя ЯНАО. К «Морошке» привязаны образовательные, развлекательные, транспортные и другие услуги.
Самые важные новости — в нашем telegram-канале «Север-Пресс».
0
0
Теги: