Ямальцы считают своим долгом заботу о цифровой безопасности старшего поколения

Молодежь должна обучать старших родственников безопасно пользоваться интернетом. Такое мнение высказало абсолютное большинство опрошенных жителей Уральского федерального округа, сообщили «Север-Прессу» в пресс-службе МТС.

«С начала 2026 года жителям Ямала поступило около 4 миллионов нежелательных звонков — это на 25% меньше, чем годом ранее. Во многом это результат работы наших сервисов, таких как уведомления о звонке злоумышленника членам семьи, если его близкого хотят обмануть, и других решений. Вместе с тем мы продолжаем развивать цифровую грамотность среди населения, поскольку наша задача — создавать безопасную среду для каждого абонента, особенно людей старшего поколения, которые чаще всего становятся «мишенями» злоумышленников», — отметил директор МТС в Ямало-Ненецком автономном округе Владимир Дроздов.

Подавляющее число жителей УрФО, в том числе Ямала, уверены, что молодежь обязана обучать старшее поколение правилам цифровой гигиены: безопасному поведению в сети, мессенджерах и при телефонных звонках. Так ответили 91% участников совместного опроса компании МТС и онлайн-платформы «Авито».

Люди старше 45 лет чаще всего обращаются за цифровой помощью к детям, внукам и друзьям. Объяснить работу конкретных приложений просят 27% из них, 23% нуждаются в общей помощи со смартфоном и интернетом, 15% хотят настроить средства защиты от мошенников, а 11% — научиться отличать обман в сети и защищать свои данные. Реже помощь требуется для оформления доставки (9%) и выбора товаров в интернете (8%).

Среди респондентов в возрасте от 18 до 44 лет наиболее частой рекомендацией для пожилых родственников стала строгость в вопросах конфиденциальности: 42% советуют не передавать персональные данные посторонним. Второе место (41%) заняло предостережение от перехода по подозрительным ссылкам в письмах и сообщениях. На третьей позиции — запрет на раскрытие личной информации незнакомцам (29%).

Также в число востребованных советов вошли отказ от передачи доступа к аккаунтам даже родным и покупки только на надежных ресурсах (27%), отказ от предоплат при онлайн-покупках (25%). О необходимости сравнивать цены с рыночными говорят 17% опрошенных, использовать сложные пароли и двухфакторную защиту рекомендуют 14%.

На понятные инструкции по теме цифровой безопасности от IT-компании рассчитывают 77% участников опроса. Среди форматов обучения наиболее актуальными для людей старшего возраста оказались короткие видеогайды, которые предпочли 63% респондентов старше 45 лет. Также значимыми считаются советы от близких родственников (28%), печатные памятки с крупным шрифтом (21%) и живые мастер-классы (12%).

Специалисты по кибербезопасности рекомендуют договориться о секретных фразах с родными и близкими для проверки личности. Эти фразы помогут при звонках, использующих технологии ИИ для подделки голоса и видео.

Читайте «Север-Пресс» в мессенджере «Макс».