0
0
Салехард стал первым городом на Ямале, где открылся новый офис
Альфа-Банк открыл в Салехарде офис в новом формате phygital. Это совершенно новое пространство, где умные технологии и ценность человеческого общения работают на комфорт клиентов, передает корреспондент агентства «Север-Пресс» с места событий.
Несмотря на колоссальное развитие цифровых технологий и онлайна, мы видим, что для наших клиентов важным остается живое человеческое общение. Поэтому мы открываем новые отделения, идем в новые города. Люди быстро оценят удобство и быстроту такого формата работы.
Наталья Белокопытова
региональный управляющий Альфа-Банка в Тюменской области
Офис не похож на классическое отделение банка, его пространство организовано в свободной планировке. У работающих с посетителями сотрудников банка нет стационарных компьютеров, вся работа ведется на ноутбуках. А для того, чтобы получить консультацию не клиент идет к сотруднику банка, а специалист идет к нему.
Здесь нет привычных касс, потому что большинство операций можно сделать через смартфон, а операции с наличностью — в банкомате. Отсутствуют рекламные баннеры и огромные плазменные экраны. Вдобавок отказались от работы с бумажными носителями, сообщил руководитель офиса Альфа-Банка в Салехарде Алексей Дегтярь.
Следующими городами, куда придет Альфа-Банк, станут Муравленко и Надым, это произойдет в этом году. А в 2024 году еще откроем офисы в Новом Уренгое и Ноябрьске.
0
0
Теги: