Уснули при печати: куда жаловаться на ошибки в паспорте

Обращаться с претензиями из-за ошибок в паспорте следует в МВД или типографию, сотрудник которой мог быть невнимательным при печати. В МФЦ, куда отправят заявителя, за решение проблемы вряд ли возьмутся, сообщил юрист по туризму Эдуард Шалоносов.

«Ответственность всегда лежит на миграционной службе, то есть МВД. При этом, если мы чуть глубже погружаемся и берем любой паспорт, то снизу написано: сделано по госзаказу, номер заказа. Скорее всего, в казначействе [тот], кто отпечатывал эти паспорта, всего лишь заснул за типографским оборудованием», — цитирует Шалоносова РИАМО.

В МВД, по словам юриста, будут ссылаться на то, что гражданин сам должен был увидеть ошибку. Но так быть не должно, подчеркнул он. Человек, заплативший за госуслугу, должен получить ее в соответствующем качественном виде.

Решать проблему с документом могут отправить в многофункциональный центр. «Мы, когда судимся по таким делам, они всегда ссылаются на МФЦ», — отметил Шалоносов. Однако разобраться с ошибкой может только МВД.

В Госдуме предложили упростить требования к указанию паспортных данных при подаче заявлений. Депутаты хотят, чтобы вводить требовалось только серию и номер документа.

Самые важные новости — в нашем telegram-канале «Север-Пресс».