Вне зоны доступа: телефон ямальского Соцфонда перестал работать

Ямальцев предупредили о смене номера контакт-центра окружного отделения Соцфонда России. С 18 ноября для северян действует единый федеральный телефон, сообщили в ОСФР по ЯНАО.

«Отделение СФР по ЯНАО переходит на информационное обслуживание граждан в системе единого контакт-центра <...>. Жители автономного округа могут обратиться за консультациями по телефону федеральной линии: 8 (800) 100-00-01», — говорится в сообщении.

Обращения будет принимать виртуальный помощник. Если с роботом решить вопрос не получится — можно будет попросить переключить на оператора.

Ямальцам напомнили, что для решения некоторых вопросов нужно будет продиктовать оператору номер СНИЛС. Например, для предоставления информации о назначенных надбавках, выплаченных суммах пособий, пенсий, а также состоянии лицевого счета.

За последние три недели администрация Салехарда дважды оставалась без связи. В здании переставали работать стационарные телефоны.

Самые важные новости — в нашем telegram-канале «Север-Пресс».