Телефонный центр обслуживания сэкономит время и деньги ямальцев

На Ямале на базе многофункциональных центров (МФЦ) планируют открыть центр телефонного обслуживания граждан.

Об этом сегодня заместитель губернатора ЯНАО Василий Степанов заявил на заседании окружного правительства. По его мнению, с учетом централизованной схемы развития сети МФЦ целесообразно использовать вариант единого центра обработки вызовов с единым бесплатным номером. Это позволит оперативно решать вопросы информирования заявителя, повысить качество и доступность предоставления информации о государственных и муниципальных услугах, в том числе консультировать по графику приема врачей и осуществлять запись на оказание медицинских услуг. В конечном итоге это должно снизить временные и финансовые затраты ямальцев на получение государственных и муниципальных услуг. Центр телефонного обслуживания (ЦТО) уже работает в Салехарде, номер горячей линии - 123.