Дмитрий Кобылкин: Люди не должны ждать приема к врачу по полдня

Сегодня в Салехарде временно исполняющий обязанности губернатора ЯНАО Дмитрий Кобылкин провел совещание по вопросам электронной записи в лечебные учреждения. Руководитель медицинского информационно-аналитического центра ЯНАО Ольга Белорус представила основную информацию по этому вопросу.

Она отметила, что электронный сервис «Запись на прием к врачу в электронном виде» создан и развивается в округе с декабря 2012 года. С ресурсом работали 16 из 23 ямальских больниц, которые оказывают первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях», - сказала она. Ольга Белорус подчеркнула, что в процессе работы интернет-регистратуры обнаружились некоторые проблемы: ресурс работал с перебоями, не было записи на прием к узким специалистам. К сервису не были подключены аксарковская ЦРБ, психоневрологический и кожно-венерологический диспансеры. Для улучшения качества работы сервис перенесли на www.yanaozdrav.ru, разработали новую версию электронной регистратуры с единым интерфейсом для всех, где стала доступна запись на прием к узким врачам. Сегодня в сеть выкладывается не менее 30 процентов от общего количества талонов. Для удобства пациентов появился «Личный кабинет», с помощью которого можно отслеживать статус записи, отменять её при необходимости и записывать к врачу своих родственников. Организована централизованная служба техподдержки ресурса в окружном медицинском информационно-аналитическом центре, созданы условия для оперативной работы регистраторов в поликлиниках. Директор департамента информационных технологий и связи автономного округа Олег Ефремов добавил, что «Электронная регистратура ЯНАО» сегодня объединена с федеральным сервисом, поэтому записаться на прием к врачу можно через единый портал госуслуг. Как показывает практика, электронная регистратура востребована жителями округа: количество записавшихся пациентов увеличилось в прошлом году на 2,7 процента, несмотря на переход на новую версию. Положительная динамика сохраняется и в этом году. Ольга Белорус отмечено, что с момента работы новой версии поступило только четыре жалобы от населения на работу ресурса. По сути, все они объясняются неумением работать с интернет-сервисами. Директор медицинского информационно-аналитического центра сказала, что очень востребован «Личный кабинет». Сейчас рассматривается возможность подключения к электронной регистратуре голосового диалогового сервиса дозвона, который станет помощником для ямальцев старшего возраста. Участники совещании говорили, что пока затруднено использование электронной регистратуры в Красноселькупе, Мужах и Яр-Сале из-за низкой пропускной способности каналов связи. Дмитрий Кобылкин, выразив благодарность за успешную работу, отметил её важность. «Мы здравоохранению уделяем очень большое внимание. Строим и реконструируем здания лечебных учреждений. В больницы поступает самое современное оборудование. Сохранен весь объем медицинской помощи и обеспечения лекарствами. Но порой досадная мелочь, как, например, невозможность попасть на прием к доктору - сводит все наши усилия на нет», - сказал он. Глава региона добавил, что «люди не должны просиживать в очередях по полдня» и поручил продолжить работу - «качественно и профессионально».