«На словах ругай простой»: жители ЯНАО жалуются на перевозчиков только устно

Жители ЯНАО предпочитают жаловаться на завышенную стоимость проезда в такси в социальных сетях. Дальше устных претензий дело не идет, сообщил юрисконсульт консультационного центра по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в ЯНАО» Алексей Бордиян.

«Зачастую в соцсетях жалуются. Дальше устных жалоб — взяли оплату за ожидание или цена завышена — (дело) не идет», — сообщил он на пресс-конференции в «Север-Прессе».

По его оценке, потребители не хотят ввязываться в споры с такси из-за незначительной суммы претензий. Бордиян добавил, что жалобы на цены в такси нужно направлять в антимонопольные органы. Претензии по качеству оказания услуг нужно адресовать в Роспотребнадзор.

Жительница Салехарда рассказывала, что водители такси приезжают по адресу, но паркуются не на точке, которую ставил пассажир на карте, а где хотят. Из-за этого цена поездки растет. Многодетная мать также жаловалась, что такси с детским креслом стоит на 1000 рублей дороже.

Самые важные новости — в нашем telegram-канале «Север-Пресс».